유플러스 모바일 [간편결제매니저] 간편결제매니저는 모든 휴대폰에서 이용이 가능 한가요? Android 스마트폰 OS(안드로이드 2.2 Gingerbread 이상의 버전, 권장 3.0)에서 이용 하실 수 있습니다. 유플러스 모바일 [벨소리] WEB에서 미리듣기가 되지 않아요. U+ 홈페이지 벨소리는 익스플로어 7~11 버전에서 최적화된 서비스로 IE 브라우저 외 크롬, 파이어폭스, 오페라 등의 브라우저에서는 미리듣기가 지원되지 않으니 익스플로러…
유플러스 모바일 [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱을 삭제한 뒤 재설치 할 경우 등록했던 정보를 다시 등록해야 하나요? 간편결제매니저는 고객님의 정보 보안을 위하여 앱 설치 시마다 정보를 다시 등록하셔야 합니다. 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 간편결제매니저 PC 프로그램 다운로드는 어디서 하나요? 간편결제매니저 홈페이지(http://sepay.org)에서 진행하실 수 있습니다. 유플러스 모바일 [벨소리] 저장 공간이 부족합니다. 벨을 다운…
유플러스 모바일 [널지켜줄게] 자녀위치가 SMS로 도착하지 않습니다. 널 지켜줄게의 위치는 SMS 또는 휴대폰의 상단표시줄에 알림 형식으로 확인할 수 있으며, 네트워크 상태에 따라 어플리케이션 알림이 아닌 SMS로 수신되는 경우가 있습니다. 루팅 또는 별도 SMS어플리케이션 사용 시, 정상적인 이용이 불가능하니 주의부탁드리며, 스팸 번호 및 문구로 등록되어 있을 경우 스팸메시지함을 확인하시기 바랍니다. 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 간편결…
유플러스 모바일 [매너콜] 매너콜 서비스가 뭐죠? 통화 중, 전원 오프 중에 걸려온 전화에 대해, 발신자 정보를 문자메시지로 확인할 수 있는 서비스입니다. 유플러스 모바일 [통화중대기] 무료로 이용 가능한 서비스인가요? 통화중대기 서비스는 무료로 이용 가능한 서비스입니다. 유플러스 모바일 [게임] 게임 다운로드 시 데이터 통화료는 무료인가요? U+ 스토어에서 게임(App) 다운로드 시 데이터통화료는 별도 과금(무료 이용 데이터 소진한 경우) …
유플러스 모바일 [로그인플러스] 휴대폰을 잃어버렸는데 연산암호도 기억나지 않습니다. 로그인플러스 고객센터(1599-3901)에서 본인 확인 후 연산암호 재설정 절차를 진행 할 수 있습니다. (*본인 확인: 성명, 주민번호, 주민등록증 발급일자로 진위 확인) 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] 영상 인코딩은 제한이 있나요?. 일부 단말기(일부 팬택 단말기)에서는 단말 특성으로 인해서 영상 원본 보기 실행이 어려울 수 있으며, 표준화면 인코딩…
유플러스 모바일 [로그인플러스] 휴대폰이 가족 명의인데 가입이 가능 한가요? 가족 명의나, 본인 명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다. 유플러스 모바일 [위치정보자기제어] 위치정보자기제어의 기능은 어떤 것이 있나요? 위치 제공 전체 제한, 요일 및 시간 제한의 기능이 있습니다. 유플러스 모바일 [로그인플러스] 서비스는 어떻게 사용 하나요? 인터넷에서 고객이 가입 또는 등록한 이용 사이트에 로그인시 기존의 아이디, 패스워드…
유플러스 모바일 [법인폰 본인확인] 서비스를 이용하면 광고 문자(스팸)가 수신될까 우려됩니다. 본 서비스는 본인확인 용도 이외의 목적으로 고객님이 입력하신 본인 정보를 저장/활용하거나 외부와 공유하지 않기 때문에 안심하고 이용하셔도 됩니다. 유플러스 모바일 [로그인플러스] 이용사이트 등록은 어떻게 하나요? 이용사이트 등록은 로그인플러스 홈페이지의 ‘이용사이트관리’에서 사이트 확인 후 등록할 수 있습니다. 서비스 가입 방법과 같이, 이용사이트의…
U+ 모바일 [법인폰 본인확인] 법인폰 본인확인과 휴대폰 본인확인과의 차이가 뭔가요? 휴대폰 본인확인은 명의자 개인명의 이용자를 대상으로 고객정보(성명, 생년월일, 남/여, 외국인, 전화번호)를 기반으로 본인을 인증해 주는 서비스이며, 현재 법인 명의의 전화번호는 이용할 수 없습니다. 따라서 법인 명의의 휴대폰을 이용하시는 고객을 대상으로 본인을 인증할 수 있도록 개발한 부가서비스(LRZ0002558 법인폰 본인확인 서비스)로 무료로 가입하여…
U+ 모바일 [로그인플러스] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 동일 통신사 내에서 기기 변경을 한 경우에는 부가서비스(SKT, KT, LG U+)가 유지되기 때문에 서비스를 그대로 이용하실 수 있습니다. U+ 모바일 [HD영상통화] HD영상통화는 3G 영상통화 가입자랑 통화하면 어떻게 되는지요? HD영상통화는 자사, 타사 구분없이 기존3G 영상통화 가입자와 통화가 가능합니다. 단, 고화질 영상통화가 아닌 기존 3G 영상통화를 제공합니다.…
U+ 모바일 [U+ LTE블랙박스] 데이터 소모량은 얼마나 되나요? 주행중 사고영상 자동 업로드는 20초 - 약30Mb 데이터 소모합니다. 주차위치서비스는 10초 영상에 약 15Mb, 상시 영상보기는 60초-약 90Mb 소모합니다. 스마트폰에서 영상 보기는 본인 스마트폰 데이터를 사용해서 확인이 가능합니다. U+ 모바일 [로그인플러스] 투넘버(넘버플러스, 듀얼넘버) 사용자도 서비스가입이 가능 한가요? 투넘버(넘버플러스/듀얼넘버) 사용 시 기…
유플러스 [간편결제매니저] 미성년자도 가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 간편결제매니저는 만 19세 이상부터 가입할 수 있습니다. 유플러스 [스마트피싱보호] 피싱 의심번호가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트피싱보호 보이스피싱에 주로 이용되는 국제전화, 발신자 미표시 번호, 한두 차례 울리다 끊어지는 원링폰, 선불폰 번호를 …
LG [디즈니+] U+ 디즈니+ 월정액 서비스를 해지하고 싶어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > 디즈니+ U+ 홈페이지(www.uplus.co.kr) 또는 U+ 고객센터 114번(무료), 고객센터 앱을 통해 해지하거나, 가까운 U+ 매장을 방문하여 서비스를 해지할 수 있습니다. - 가까운 매장 위치 확인하기 ☞ www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSv…
LG [U+ LTE블랙박스] SD카드 유효기간은 얼마이며 어떻게 구매할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 기본적으로 SD카드 유효기간은 6개월이며, SD카드 오류 시 블랙박스에서 음성 안내가 됩니다. 고객센터(1544-0001)에 문의하시면 SD카드 불량에 대한 AS나 추가 구매에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. LG [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 설…
유플러스 [LTE 청소년에듀] 월 중 가입 또는 해지 시 과금 정책은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > LTE 청소년에듀 월 중 가입되더라도 선결제 상품으로 월 4,000원(부가세포함 4,400원) 과금 되며, 해지 요청 시 예약 해지 처리가 되어 다음 달부터 과금되지 않습니다. 유플러스 [후후-유플러스] 다른 스팸차단 어플에 비해 더 좋은 점이 있나요? 개인 > 모바일 …
유플러스 [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱에 등록된 정보가 모두 사라졌어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 간편결제매니저는 고객님의 정보 보안을 위하여, 앱이 설치된 휴대폰에 비정상적인 변화가 일어났을 경우 저장된 정보를 삭제합니다. 루팅, 유심 변경 등의 상황에서 발생할 수 있습니다. 상세한 내용은 간편결제매니저 고객센터 (1599-4704)로 문의하시면 확인하실 수 있습니다. 유플러스 …
유플러스 [간편결제매니저] 간편결제매니저의 주요 기능은 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 1) 간편결제, 또는 ID/PW 정보 안심 저장 : 개인정보 분실 걱정 ZERO! 앱에 모아 간편하게 2) 피싱, 해킹, 스미싱 철통 보안 : 결제 정보의 PC 입력 없이 안전하게 3) 금전 피해 발생 시 보상 : 개인정보 도용으로 인한 금융 피해 발생 시 보상 보험 제공 (AIG개인정보안심…
유플러스 [U+모바일tv] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중에 재생 오류 메시지가 뜨며 중지됩니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv U+모바일tv는 고화질 서비스로 3mbps 이상의 속도에서 원활히 이용할 수 있습니다. LTE 및 와이파이 네트워크 속도가 일정하게 3mbps 이상 유지되어야 끊김이 발생하지 않으며, 기준 이하의 속도에서 해당 오류가 발생하게 됩니다. 최대 400kbps로 속도가 제한되…
유플러스 [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인의 간편안심 로그인 인증은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 간편안심 로그인 인증은 다음의 과정을 통해 진행 됩니다. 1) 서비스 가입 후 제휴사이트 등록을 통해 기존 ID와 Password를 입력하고 일치여부 확인 2) 일치하는 경우, 제휴사이트 ID와 Password를 스마트폰의 USIM(키체인)에 암호화해서 보관 3…
유플러스 [간편결제매니저] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 서비스 가입은 간편결제매니저 홈페이지, 제휴사 창의 간편결제매니저 버튼 또는 앱 마켓에서 앱을 다운로드 받으신 뒤 가입하실 수 있습니다. 서비스 가입을 위한 문자메시지(SMS)비용은 무료입니다. 유플러스 [발신자번호강제표시] 어떤 자료로 구체적인 사실 증빙을 할 수 있나요? 개인 > 모바일 > …
유플러스 [MyOTP] MyOTP App은 어디서 설치하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > MyOTP MyOTP App은 Play스토어 또는 App Store에서 ‘MyOTP’ 또는 ‘마이오티피’를 검색하여 설치할 수 있습니다. 이외에도 설치 문자나 QR코드 등을 통해 App을 설치하실 수 있으며,자세한 정보는 MyOTP 공식 홈페이지의 <서비스 설치>메뉴를 참고해주시기 바랍니다. 유플러스 …