T월드 가입/변경/해지 - 글로벌 OTA 개통과 수동 OTA 개통에 대해 알려주세요 OTA(Over The Air) 개통이란 온라인으로 유심 정보를 받아 고객님이 직접 개통하실 수 있는 휴대폰 개통 방식을 말합니다. 수동 OTA 개통과 글로벌 OTA 개통이 있으며, 2011년 이후 출시된 대부분의 휴대폰은 유심을 넣으면 자동으로 개통되는 글로벌 OTA 개통 방식으로 개통 가능합니다. 글로벌 OTA 개통 방법 안내 1. 휴대폰에 유심을 넣고 전…
유플러스 [U+모바일tv] 이용 중에 갑자기 로그아웃되었어요. 다시 로그인을 시도하는데, 실패 메시지만 나타나요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv U+모바일 고객이 이용요금을 미납했을 경우, U+모바일tv 계정이 자동으로 정지됩니다. 계정이 정지된 상태에서는 U+ID로 로그인할 수 없으며, 신규회원으로도 가입할 수 없습니다. 해당 오류가 나타나면 LG U+고객센터로 미납 여부 등을 문의해 주세요.…
유플러스 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 차감된 금액과 청구서에 할인된 금액이 다른 이유를 알고 싶습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 월중 가입을 하실 경우 멤버십 포인트는 선 차감되나 사용하신 요금은 전월 사용 일수 기준으로 사용하신 일수만큼 월별로 나눠서 후 청구됩니다. 이 때문에 멤버십 차감액과 청구서 내 할인액이 다르게 느끼실 수 있으나, 실제 할인율 및 할인금액…
유플러스 [스미싱 예방] 소액결제 스미싱을 예방하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스미싱예방 1. 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우 인터넷 주소(URL) 클릭 금지 - 스미싱 피해 예방을 위해 지인이 보낸 문자메시지도 인터넷 주소 포함 시 클릭 전 전화로 내용 확인 2. U+소액결제App 설치로 스미싱 사전 예방 3. 미확인App이 임의로 설치되지 않도록…
유플러스 [U+영화월정액] 월정액 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+ 영화월정액 아래에 따라 해지해 주세요. -U+모바일tv에서 해지하기 U+모바일tv 앱 실행 → [설정] → [월정액] → [해지하기] -U+tv에서 해지하기 U+영화월정액 TV앱 접속 → [이용안내] → [월정액안내]→ 가입상품 [자세히] 버튼 클릭 후 [해지하기] -U+영화월정액 홈페이지에서 해지하기 U+…
유플러스 [iPhone] 타 통신사 아이폰 사용자도 LG U+ 애플 A/S센터 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 타 통신사 아이폰 사용자도 LG U+ 애플 A/S센터 이용이 가능합니다. U+ 애플 A/S센터는 자사 고객님들 뿐만 아니라 타 통신사 고객님들도 이용 가능하고, 아이폰 뿐만 아니라 애플 취급 전제품 (iPhone, Mac, iPod, Watch, Beats)에 대해서 서비스 받으실 수…
유플러스 [iPhone] 아이폰 A/S는 어디서 받아야 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 AS센터의 위치 안내는 https://locate.apple.com/kr/ko/ 에서 확인 가능합니다. [Apple 홈페이지>고객지원>Apple에 문의하기>Apple 공인 서비스 제공업체 찾기] 사용 설명서 : http://support.apple.com/ko_KR/manuals/iphone 기술사양 …
엘지 유플러스 [금융사고안심팩] 명의도용차단을 신청하였는데 왜 사이트에 가입이 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 금융사고안심팩 명의도용 차단 서비스를 신청 후에도 사이트에 가입되는 경우는 크게 4가지 경우 입니다. ① NICE평가정보 실명 확인을 받지 않는 사이트 입니다. - NICE평가정보 이외의 실명인증 서비스를 이용하거나 아예 실명 확인을 거치지 않는 사이트의 경우 명의도용 차단 신청 후에도…
엘지 유플러스 [번호변경안내(무료)] 번호변경안내 서비스 신청이 가능한 기간이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(무료) 번호변경안내 서비스 신청 가능한 기간은 아래와 같습니다. ▶ 이전번호가 010 번호인 경우 - 이전 번호가 해지/번호변경 되어진 날짜를 포함하여 29일 이내 신청 가능 ▶ 이전번호가 01X 번호인 경우(예 : 019, 011, 016, 017, 0…
엘지 유플러스 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 이용중인데 U+모바일tv 등 비디오 서비스를 볼 수 없어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션은 최대 400Kbps의 속도로 데이터를 마음껏 이용할 수 있는 서비스입니다. U+모바일tv는 600Kbps 이상의 데이터를 이용하는 고화질 컨텐츠 전송서비스이므로 데이터 안심옵션으로는 시청이 불가합니다. 데이터 안심옵션의 최대 400Kb…