olleh KT - [Y 데이터선택] 매일 3시간 동안은 데이터가 무제한인가요? 모바일 > 요금제 매일 3시간 동안 기본 2GB 제공되고, 2GB 소진 후에는 최대 속도 3Mbps로 3시간 종료 시까지 데이터를 마음껏 이용할 수 있습니다. 2GB는 HD급 영상을 2~3시간 시청할 수 있는 양이며, 3Mbps는 아프리카TV, 유튜브 같은 동영상 시청 가능한 속도입니다. 단, 데이터쉐어링/ 데이터 이용 음성 통화(mVoip)/ 테더링 이용량…
olleh KT - [나라사랑 요금제] 요금제 이용 중 나라사랑카드 통화서비스를 해지하면 어떻게 되나요? 모바일 > 요금제 통화 서비스를 해지해도 나라사랑 요금제는 유지됩니다. 단, 매일 무료통화, 휴대폰 번호 표시 등 나라사랑카드로 통화할 때 제공된 혜택은 이용 불가하오니 타 요금제로 변경하시길 권장 드립니다. 모바일 > 요금제 olleh KT - [SIMple 충전 (구 선불요금제)] 이용 시 국제전화 발신시에도 충전금액에서 차…
olleh KT - 전용계좌란 무엇인가요? 모바일 > 요금관련 고객이 무통장 입금방식으로 요금납부를 원할경우 전용계좌를 부여 및 입금하는 납부 방법으로 전용계좌 입금은 실시간으로 납부되며, 청구된 납부 대상 금액 외 초과 입금 불가합니다. 모바일 > 요금제 olleh KT - 어린이/청소년 요금제 이용 가능 연령 초과 시 자동변경 요금제 외 다른 요금제를 이용하고 싶은경우에는 어떻게 해야 하나요? 자동전환되는 요금제가 아닌 다른 요…
olleh KT - [KT 마이케이티 앱] 이용 시 데이터 이용료가 부과되나요? 모바일 > 요금관련 KT 마이케이티 앱은 언제, 어디서나 핸드폰으로 접속하여 고객센터의 모든 업무를 무료로 이용할 수 있는 서비스로 마이페이지 등 고객님들께서 주로 이용하시는 메뉴는 요금이 발생되지 않습니다. (단, kt shop 등 상품 판매와 관련된 메뉴는 데이터통화료가 과금될 수 있습니다.) 모바일 > 요금제 olleh KT - [알캡 요금제]는 …
olleh KT - 집전화와 핸드폰 요금 청구서를 통합하여 하나로 받아볼 수 있나요? 모바일 > 요금관련 청구번호를 통합 처리 시 각각 받는 명세서를 하나의 명세서로 받을 수 있으며, kt플라자 및 대리점으로 방문하시거나 고객센터로 신청할 수 있습니다. 모바일 > 요금관련 olleh KT - 요금 납기일은 원하는 날짜로 설정할 수 있나요? 아닙니다. 납부방법에 따라 선택할 수 있는 납기일이 정해져 있습니다. ■ 은행 자동이체 : 2…
olleh KT - [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요? 모바일 > 요금제 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타 요금제를 이용하여 지니팩을 계속 사용하고자 하는 경우 유료 가입이 필요합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 olleh KT - [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기 설정하면 언제까지 사용할 수 있나요? 바꿔 쓰기 설정 시 해지 전까지 매월 지속 사용할 …
olleh KT - [Y주니어] 해당 요금제의 가입연령은 몇살인가요? 모바일 > 요금제 만 12세 이하만 가입가능하며, 만 13세가 되는 생일 다음 달 1일 시점에 Y틴 20(LTE)로 자동전환됩니다. 모바일 > 요금관련 olleh KT - 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요? 개인고객은 주민등록번호로 발급 가능합니다. 법인이나 개인사업자는 현금영수증 발급 대상이 아닙니다. 모바일 > 요금관련 olleh KT -…
olleh KT - [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기 서비스 신청 개수 제한이 있나요? 모바일 > 요금제 없습니다. 고객님의 기본 제공 데이터량 범위 내에서 개수 제한 없이 신청하실 수 있습니다. 모바일 > 요금제 olleh KT - [Y주니어] 이월,밀당이나 2배쓰기등이 제공되나요? 제공되지 않습니다. 기존 무제한 이월 고객이 Y주니어 요금제로 변경 시 이월알이 소멸됩니다. 모바일 > 요금제 olleh KT - [데이터투게더] 공유…
olleh KT - [LTE 데이터 선택 요금제] 복지 할인 적용이 가능한가요? 모바일 > 요금제 네, 해당 요금제도 타 요금제와 동일하게 복지 할인 적용됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 olleh KT - [청소년 지니 요금제] 청소년 지니 안심요금제의 경우 QOS적용되는데, 지니 어플에서 음악 스트리밍 시에도 적용되나요? 지니 어플에서 음악 스트리밍 시에는 QOS가 적용되지 않습니다. ※ 본 …
olleh KT - 플라자나 대리점 방문 하지 않고 직접 요금을 납부할 수 있는 방법이 있나요? 모바일 > 요금관련 네, kt 고객센터(114, 100), kt.com, KT 마이케이티 앱을 통해 직접 납부할 수 있습니다. ㅇ 경로 : 마이페이지 > 요금납부 > 즉시납부 모바일 > 요금제 olleh KT - 무료통화, 문자, 데이터의 잔여량 확인 및 설정은 어디서 하나요? KT닷컴, 마이케이티 앱을 통해 확인 가능합니다.…
olleh KT - [청소년 정보료 상한제] 청소년 정보료 상한제 는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 청소년 요금제 가입자 중 핸드폰으로 데이터에 접속하여 콘텐츠를 사용할 경우 발생하는 정보이용료에 대해 고객이 희망하면 부과 상한을 0원/3천원/1만원/2만원/3만원 중 선택할 수 있는 제도로, 청소년들의 과도한 정보이용료 이용에 따른 과다 금액을 사전에 방지할 수 있는 청소년 보호제도 입니다. ■ 이용가능 고객 - 청소년 요금제 ※…
olleh KT -5G를 이용하려며 전용 휴대폰이 있어야 하나요? 5G > 5G 서비스 5G의 빠른 속도와 고품질 서비스는 5G에 최적화된 폰을 통해서 쓸 수 있습니다. 5G > 5G 요금제 olleh KT -5G 베이직 요금제는 어떤 혜택을 제공해주나요? 5G 베이직 요금제는 로밍한 날짜 수에 제약없이 데이터 로밍(톡,메신저 무제한)을 제공하며, 요금제 가입한 날짜 기준으로 다음다음달 1일에 VIP등급과 포인트를 제공합니다. 월 …
유플러스 가입및변경 - [가입] 기가 인터넷으로 상향 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 고객센터 앱, 홈페이지, 고객센터에서 신청하실 수 있습니다. 인터넷을 다시 설치할 경우 설치비는 13,750원(부가세 포함)이며 다음 달 인터넷 요금 청구서에 포함됩니다. 유플러스 가입및변경 - [이사 설치] 이사 때문에 인터넷과 IPTV를 다시 설치해야 하는데 설치비는 얼마인가요? 이사 등의 사유로 설치장소를 변경하실 경우 이용 중인 상품에 따라 …
유플러스 [U+데이터충전소] 앱을 이용하면 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 변경되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+데이터충전소 이용하고 있는 요금제 및 결합상품에 따라 제공받는 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 동일하게 적용됩니다. 유플러스 [iPhone] 아이폰에서 아이지킴이 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰에서는 제공되지 않습니다. 유플…
유플러스 [스마트피싱보호] 스마트피싱보호 부가서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트피싱보호 아래 방법 중 1가지를 선택하여 가입하시면 됩니다. - 스마트피싱보호 홈페이지 www.antiscam.co.kr에 접속→[서비스 가입] 메뉴 선택→화면 안내에 따라 가입하기 - 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘스마트피싱보호’ 검색 후 휴대폰에 설치→앱을 실행하여…
유플러스 [웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 웹 발신 문자 알림 LG U+ 홈페이지를 통해 서비스 해지가 가능합니다. 유플러스 [번호도용 문자차단] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호도용 문자차단 서비스 해지 당일 재가입은 불가하며, 해지 익일 후에 가능합니다. 유플…
유플러스 [태블릿/스마트기기 요금제] 데이터 사용차단 해제 부가서비스는 몇 회까지 신청/취소 가능한가요? 개인 > 모바일 > 요금제 데이터 사용차단 해제 부가서비스는 월 최대 1회 신청/해지 가능합니다. 유플러스 [벨소리] 컨텐츠에 따라서 선물보내기가 안 되는 컨텐츠도 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨소리 벨소리는 타 통신사(SKT/KT)로 선물 전송이 불가합니다.(LG U+ 간 선물하기만…
유플러스 [웹 발신 문자 알림 서비스] 웹 발신 문자는 어떤 식으로 구분 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 웹 발신 문자 알림 웹 발신 문자는 수신 메시지 길이에 따라 본문 앞에 [Web 발신] 식별 문구가 추가되거나, 본문 SMS에 안내 SMS 1건이 추가되어 총 2건이 수신됩니다. * 안내 SMS 내용 : 방금 수신된 메시지는 인터넷에서 발신되었습니다. 유플러스 [PASS] 알뜰폰 사용자도 이…
유플러스 [구글Play스토어] 플레이스토어에서 결제한 내역을 확인할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 결제(원스토어/구글스토어) 구글Play스토어 구매내역은 휴대폰 구글Play스토어 App 에서 간편하게 확인하실 수 있습니다. ▶ 구글 Play스토어 App에서 확인하기 - 휴대폰 내 구글 Play스토어 App 접속 > 좌측 상단 ≡ 터치 > 계정 > 주문내역 유플러스 […
유플러스 [단말기] 단말기 인증 서비스란 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) LG U+의 인증센터를 통해 각각의 폰에 부여한 인증키와 인증센터의 인증키가 동일한 경우에만 통화할 수 있도록 하여 단말기 복제를 방지할 수 있는 서비스입니다. 유플러스 [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램은 어떤 서비스인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 선택약정할인, 공시지원금을 선택하지 …