유플러스 공식 온라인 스토어 - [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요? AI리모컨에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다. 등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요. 유플러스 공식 온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 최대 몇 대 이용 가능한가 요? 4대까지 가입할 수…
유플러스 공식 온라인 스토어 - [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 실행되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? AI리모컨 기기 정면에 있는 버튼의 LED불빛을 확인해 주세요. 1. 불빛이 꺼져 있을 때 : 전원선이 잘 꽂혀 있는지 확인하세요. 2. 빨간색 불빛이 켜져 있을 때 : AI리모컨과 와이파이 연결이 끊긴 상태입니다. 와이파이를 다시 연결하세요. 3. 초록색 불빛이 깜빡일 때 : 와이파이 공유기와 인터넷 연결이 끊긴 상태입니다. …
유플러스 공식 온라인 스토어 - [수면센서] 지난 밤 수면 점수는 어디서 확인하나요? 수면점수는 U+스마트홈 앱에서 확인할 수 있습니다. 수면센서를 앱에 등록하고 사용설명서에 따라 수면센서를 사용해 주세요. 측정 다음날 수면점수를 확인할 수 있습니다 유플러스 공식 온라인 스토어 - [U+스마트홈 앱] 스마트홈 위젯을 옮기고 싶어요! U+스마트홈 앱 위젯을 2초간 눌러 주어 공간이 나타나면 원하는 곳으로 옮기실 수 있습니다. 유플러스 공식 온라…
유플러스 공식 온라인 스토어 - [원격급식기] 건전지와 어댑터를 동시에 사용할 수 있나요? 보조 전원 장치(건전지)는 전원 어댑터가 정상적으로 전원을 제공하지 못한 경우에만 작동됩니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 - [원격급식기] A/S 신청은 어떻게 해야 하나요? 바램펫 고객만족센터(070-8797-8923) 또는 카카오톡 채널 바램펫, 앱 내 문의하기를 통해 접수 부탁드립니다. A/S 요청 시 보증서를 반드시 제출해 주세요. 유플러스 공…
유플러스 공식 온라인 스토어 - [수면센서] 두꺼운 토퍼를 사용하는 경우에도 수면센서를 사용할 수 있나요? 네, 토퍼의 두께가 5cm 미만인 경우 토퍼 아래에 수면센서를 놓고 사용할 수 있습니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 - [수면센서] 전기 장판이나 온수매트를 사용하는 경우에도 수면센서를 사용할 수 있나요? 네, 수면센서를 온열 매트 위에 놓고 사용할 수 있습니다. 단, 온열매트의 아래에 설치하지 마세요. 유플러스 공식 온라인 스토어 -…
유플러스 공식 온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 아카라 앱 또는 샤오미 앱과 연결할 수 있나요? 아니요. 맘카 Easy는 U+전용 기기로 U+스마트홈 Easy 앱과만 연결해 이용할 수 있습니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 - [우리집 지킴이 Easy] 기기는 꼭 임대해야 하나요? 기기를 구매할 수 없나요? 네, 우리집 지킴이 Easy 패키지의 기기는 임대만 가능합니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 - [AI리…
유플러스 공식 온라인 스토어 - [가입/청약] 기존 고객이 신규요금제를 가입할 수 있나요? 기존 고객도 가입할 수 있으며, 요금제 변경 시의 세부 정책은 기존 요금제에 따라 상이 합니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 - [A/S및기타] 고장 시 A/S비용은 어떻게 청구되나요? 패키지 요금제를 이용하면 약정 기간과 상관없이 A/S비용은 무료입니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 - [원격급식기] 원격급식기를 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야…
유플러스 공식 온라인 스토어 - [솜피 커튼] 스마트폰 앱으로 솜피 커튼을 어떻게 제어할 수 있나요? 스마트폰 앱을 이용하면, 커튼을 열고, 닫고, 멈출 수 있는 기능이 제공됩니다. 뿐만 아니라 시간/요일별 예약설정, 여러 대의 블라인드 동시 및 개별 제어, 다른 스마트홈 기기의 동작 조건에 연동하여 실행되는 자동 실행 등 상세 기능들을 사용하실 수 있습니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 - [LG 냉장고] U+스마트홈과 서비스 연결할 수 있…
유플러스 공식 온라인 스토어 - [에어센서] 공기청정기도 공기질을 알려주는데 에어센서가 굳이 필요한가요? 공기청정기의 주 용도는 공기를 정화하는 것으로, 공기질 측정결과는 정확성이 떨어질 수 있습니다. 에어센서를 함께 사용하면 보다 정확한 측정결과를 바탕으로 집안의 공기질을 깨끗하게 관리할 수 있습니다. 또한 휴대가 간편하기 때문에 집안 곳곳을 들고 다니며 공기질을 측정할 수 있습니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 - [결제수단] 신한카드 포…
유플러스 스마트홈 - [에어센서] 집에 있는 공기청정기와 측정값이 달라요. 미세먼지 수치는 측정기의 위치와 주변환경에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 특히 이불이나 옷을 털면 미세먼지 수치가 단시간에 급증하기도 합니다. 유플러스 스마트홈 - [미로 가습기 with U+스마트홈] 미로 가습기 with U+스마트홈 고장이 나면 어디로 연락하나요? 제품 및 통신 문제는 미로 고객센터 1661-5796(유료)으로, 앱에 대한 문제는 LG유플러스 고…
유플러스 스마트홈 - [AI리모컨허브] 허브가 무엇인가요? 집안의 스마트홈 기기나 오래된 가전제품을 와이파이 공유기와 연결해 주는 기기입니다. 스마트홈 허브가 있어야 앱으로 언제 어디서나 집 안의 기기를 실행할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 - [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품을 음성으로 켜고 끄려면 어떻게 하나요? 스마트홈 스피커를 준비한 뒤에 아래 내용을 따라하면, AI리모컨허브에 등록한 가전제품과 스마트홈 기기를 음성으…
유플러스 스마트홈 - [AI리모컨] AI리모컨에 TV를 등록하여 사용하다가 TV를 새 제품으로 바꿀 때는 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱 실행 → [AI리모컨] → 리모컨 목록 우측 [삭제] → 기존에 등록한 TV 삭제 후 새로운 TV를 등록하면 됩니다. TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기] → AI리모컨 선택 → [앱 둘러보…
유플러스 스마트홈 - [맘카 미니] 맘카앱과 U+스마트홈 앱 중 어느것을 써야하나요? 맘카 앱은 서비스가 종료될 예정이니, U+스마트홈 앱을 이용해 주세요. 맘카 앱을 이용하던 기존 고객은 아래 방법을 따라해 주세요. 별도의 기기 등록 없이 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. ① U+스마트홈 앱 실행 후 맘카 앱과 동일한 U+ID로 로그인해 주세요. ② 맘카 앱을 실행하여 '맘카(홈CCT…