olleh KT SHOP - 심플코스, 베이직코스가 뭔가요? 2가지 차이점은 무엇인가요? 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 ○ 심플코스 - 개통일 기준 공시지원금으로 단말기 출고가에서 일시 할인을 제공하는 방식입니다. - 약정기간 내에 요금제 하향에 따른 차액 정산금이 부과될 수 있습니다. 단, 180일 이후에는 정해진 월정액 미만으로 변경시 차액 정산금이 부과됩니다. (5G 약정고객: 47,000원 미만 변경 시 부과, 3G…
olleh KT SHOP - 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 가입 신청 시 가입유형을 ‘번호이동’으로 선택하여 신청해 주십시오. 기존 타 통신사 가입 회선은 자동 해지가 되며, 동시에 신규 회선이 자동으로 개통 처리됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT SHOP - 복지혜택을 받을 수 있는 대상자는 누구인가요? 혜택을 받으려면 어떻게 해…
olleh KT SHOP - KT Shop에 여러 대리점들이 입점해 있는데 어떤 대리점인가요? 핸드폰 > 주문/가입신청 KT Shop 입점 대리점은 전국 KT 공식 인증 우수대리점으로, KT Shop의 엄격한 심사기준을 통과한 대리점입니다. 입점 대리점은 지속적으로 추가되며, KT Shop 운영기준에 미치지 못하는 대리점은 수시로 폐점됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT SHOP - 입점대리점에서 구매를 했는데, 핸드폰…
olleh KT SHOP - 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 배송/개통 배송지 주소를 변경하시려면 KT Shop 고객센터(080-515-9000(무료), 1588-8001(유료)) 혹은 배송 담당 대리점으로 문의해 주세요. 단, 상품이 발송된 이후에는 변경이 불가능합니다. 핸드폰 > 배송/개통 olleh KT SHOP - 당일배송은 전국 어디나 다 가능한가요? 네. 당일배송은 전국 어디나 가능합니다. …
[Olleh KT SHOP] 1시간배송 상태는 어떻게 확인할 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역] 메뉴 또는 주문 시 보내드리린 SMS(문자)의 '배송조회' 링크를 통해 확인할 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 [Olleh KT SHOP] 1시간배송으로 오늘 주문하면 언제 받을 수 있나요? 11시 ~ 19시 사이에 주문을 완료하면 한 시간 내에 설정하신 배송…
[Olleh KT SHOP] KT Shop 쿠폰팩 쿠폰은 언제 발행되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 약정기간동안 최대 24개월동안 개통월 기준 익익월 5일에 요금납부완료 대상 고객님께 문자로 발송됩니다. 단, 5일이 토/일/공휴일 일 경우 다음 영업일에 발송됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 [Olleh KT SHOP] KT Shop 제휴사는 언제 선택하나요? 주문시 선택요금에 따른 제휴사를 선택하실 수 있습니다. 핸드폰 >…
[Olleh KT SHOP] KT Shop 모바일 상품권을 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop에서 모바일 상품 주문서에서 KT Shop 모바일 상품권 ‘사용하기’를 클릭하시고 사용하실 KT Shop 모바일 상품권의 시리얼 번호를 입력하신 후 ‘확인’을 클릭하시면 됩니다. KT Shop 모바일 상품권은 중복으로 최대 5매까지 사용 가능합니다. (상품권마다 상이) 핸드폰 > 할인/혜택/결제 [Oll…
olleh KT SHOP - 주문할 때 공시지원금과 개통 시점 공시지원금이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 개통일 공시지원금 기준으로 공시지원금이 적용됩니다. 만약 주문할 때의 공시지원금과 개통 시 공시지원금이 다를 경우에는 변경된 개통일 공시지원금 적용을 위해 온라인 신청서를 재 작성해 주셔야 하며, 이 경우 고객센터에서 별도 안내를 드립니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 olleh …
Olleh KT shop - 결제시 쿠폰을 사용하였는데 주문취소할 경우 어떻게 되나요? 액세서리 > 주문변경/환불/취소 주문을 취소하신 경우 사용하신 쿠폰과 결제하신 금액은 모두 환급/환불 처리되며, 환급된 쿠폰은 유효기간 만큼 재사용이 가능 합니다. 액세서리 > 주문취소/교환/반품 Olleh KT shop - 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤것이 있나요? 반품이나 교환에 최선을 다하고 있으나, 불가피한 경우는 아래와 같습니다.…
Olleh KT shop - 구매고객이 사업자의 경우, 신용카드매출전표로 부가세 신고 가능한가요? 액세서리 > 액세서리 기타 KT Shop은 KT가 자사의 재화를 직접 판매하는 것이 아니라, KT Shop 입점업체가 고객들에게 재화를 판매하고 있습니다. 신용카드매출전표는 부가세법 제 32조의 제 2항, 제 46조 제3항에 의한 신용카드 매입세액 공제를 받을 수가 없으며, 대금결제용으로만 사용 가능합니다. 부가세 매입세액 공제를 위한 카드…
Olleh KT shop - eSIM QR 코드를 촬영활 수 없는 상황일 때 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM ㅇ 제조사 : 삼성전자 1. 설정 → 연결 → SIM 카드 관리자 → 모바일 요금제 추가 → 요금제를 자동으로 검색 후 개통회선이 자동 설정됩니다. 2. 요금제 자동 설정이 불가능할 경우 : QR 코드 스캔 → 개통코드 입력 → 활성화 코드 'LPA:1$kt.prod.ondemandconnecrivit…