olleh KT SHOP - 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 가입 신청 시 가입유형을 ‘번호이동’으로 선택하여 신청해 주십시오. 기존 타 통신사 가입 회선은 자동 해지가 되며, 동시에 신규 회선이 자동으로 개통 처리됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT SHOP - 복지혜택을 받을 수 있는 대상자는 누구인가요? 혜택을 받으려면 어떻게 해…
olleh KT SHOP - KT Shop에 여러 대리점들이 입점해 있는데 어떤 대리점인가요? 핸드폰 > 주문/가입신청 KT Shop 입점 대리점은 전국 KT 공식 인증 우수대리점으로, KT Shop의 엄격한 심사기준을 통과한 대리점입니다. 입점 대리점은 지속적으로 추가되며, KT Shop 운영기준에 미치지 못하는 대리점은 수시로 폐점됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT SHOP - 입점대리점에서 구매를 했는데, 핸드폰…
olleh KT SHOP - 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 배송/개통 배송지 주소를 변경하시려면 KT Shop 고객센터(080-515-9000(무료), 1588-8001(유료)) 혹은 배송 담당 대리점으로 문의해 주세요. 단, 상품이 발송된 이후에는 변경이 불가능합니다. 핸드폰 > 배송/개통 olleh KT SHOP - 당일배송은 전국 어디나 다 가능한가요? 네. 당일배송은 전국 어디나 가능합니다. …
[Olleh KT SHOP] 1시간배송 상태는 어떻게 확인할 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역] 메뉴 또는 주문 시 보내드리린 SMS(문자)의 '배송조회' 링크를 통해 확인할 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 [Olleh KT SHOP] 1시간배송으로 오늘 주문하면 언제 받을 수 있나요? 11시 ~ 19시 사이에 주문을 완료하면 한 시간 내에 설정하신 배송…
[Olleh KT SHOP] 핸드폰 A/S는 어디서 어떻게 받을 수 있나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 각 핸드폰 제조사 A/S센터를 통해 가능합니다. 자세한 사항은 제조사 A/S센터로 문의해 주십시오. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 [Olleh KT SHOP] 주문한 상품이 마음에 들지 않는데 취소할 수 있나요? 주문하신 상품을 개봉한 이후에는 반품이 불가능하며, 개통 이후 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다. 핸드폰 >…
[Olleh KT SHOP] KT Shop 모바일 상품권은 어디에서 구입할 수 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop 모바일 상품권은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [액세서리] ▶ [기프티쇼] 혹은 기프티쇼 홈페이지(http://giftishow.co.kr/)에서 구매하실 수 있으며, 1만원, 3만원, 5만원 총 3종이 판매되고 있습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 [Olleh KT SHOP] KT Shop 모바일 …
[Olleh KT SHOP] KT Shop 쿠폰팩 쿠폰은 언제 발행되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 약정기간동안 최대 24개월동안 개통월 기준 익익월 5일에 요금납부완료 대상 고객님께 문자로 발송됩니다. 단, 5일이 토/일/공휴일 일 경우 다음 영업일에 발송됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 [Olleh KT SHOP] KT Shop 제휴사는 언제 선택하나요? 주문시 선택요금에 따른 제휴사를 선택하실 수 있습니다. 핸드폰 >…
[Olleh KT SHOP] KT Shop 모바일 상품권을 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop에서 모바일 상품 주문서에서 KT Shop 모바일 상품권 ‘사용하기’를 클릭하시고 사용하실 KT Shop 모바일 상품권의 시리얼 번호를 입력하신 후 ‘확인’을 클릭하시면 됩니다. KT Shop 모바일 상품권은 중복으로 최대 5매까지 사용 가능합니다. (상품권마다 상이) 핸드폰 > 할인/혜택/결제 [Oll…
[Olleh KT SHOP] [교원] KT교원라이프85/120 상품 대금은 해당 월에 납부하지 않으면 어떻게 되나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 답변미납된 납입금을 납부할 경우 정상적으로 할인됩니다. (회차 할인 적용) 예) 1, 2회차 미납 후 3회에 1, 2, 3회차 모두 납부 시 KT에서 3회차(1~3회)를 한 번에 선수납 처리 핸드폰 > 할인/혜택/결제 [Olleh KT SHOP] [교원] 24회차 할인을 다 받기 전에 타 통…
[Olleh KT SHOP] [교원] KT교원라이프85/120 할인 대상자는 명의자가 달라도 되나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 네. KT교원라이프85/120 가입(간편신청) 시 입력된 할인대상 휴대폰 번호는 계약자가 직접 지정하시면 되며, 명의 일치 여부는 불필요합니다. 단, 할인 기간 중 번호를 변경할 경우 별도 증빙자료가 필요할 수 있으며, 이는 교원 고객센터로 확인하시면 됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 [Olleh KT S…
[Olleh KT SHOP] 이용중지 기간입니다. KT Shop 다이렉트 쿠폰은 어떻게 되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop 다이렉트 데이터 쿠폰은 이용정지 기간에는 사용등록 하실 수 없습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 [Olleh KT SHOP] KT Shop 다이렉트 쿠폰은 명의 변경 시 쿠폰은 어떻게 되나요? 명의변경 시 KT Shop 다이렉트 데이터 쿠폰의 혜택은 자동해지 되며 복구되지 않습니다. 핸드폰 >…
[Olleh KT SHOP] 외국인도 사전예약이 가능한가요? 핸드폰 > 사전예약 사전예약 사이트 및 전국 KT 매장, KT 플라자에서 신청이 가능합니다. 외국인은 KT Global Store에서 좀더 편리하게 하실 수 있고, 이때 외국인 등록증, 본인 명의 신용카드가 필요합니다. ※ 외국인 개통 시 필요 서류 : 외국인 등록증, 본인 명의의 신용카드, 잔여 체류기간 확인 가능한 서류 ※ 외국인등록증이 없는 주한미군은 부대 내 주한미군…
[Olleh KT SHOP] 아이폰 사전예약 기간에 간편 예약 접수 후 수령 방법을 선택하지 않으면 자동 취소가 되나요? 핸드폰 > 사전예약 간편 사전예약 기간 내 사전예약을 하신 분들은 신청서를 작성하지 않으면 자동 취소가 됩니다. 핸드폰 > 사전예약 [Olleh KT SHOP] 사전예약은 1인당 몇 건까지 접수를 할 수 있나요? 개인과 외국인은 010 신규가입 시 2건, 기기변경/번호이동 가입 시 1건씩, 법인은 유형 상관없이 …
[Olleh KT SHOP] USIM(유심)만 별도로 구매할 수 있나요? 핸드폰 > 자급제/유심개통 KT 다이렉트나 가까운 KT플라자 혹은 KT대리점에서 구매하실 수 있습니다. 핸드폰 > 자급제/유심개통 [Olleh KT SHOP] 중고폰 개통 신청할 때 보유하고 있는 유심으로 사용 할 수 있나요? 중고폰 개통 신청하면 얼마나 걸리나요? 중고폰은 ①보유하고 계신 유심을 장착하거나 ②신규 유심을 구매하셔서 개통 하신 후 장착하여 사용…
[Olleh KT SHOP] 태블릿도 기기변경이나 번호이동이 가능한가요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 네, 가능합니다. 제품 주문 시 기기변경, 신규가입, 번호이동 중 원하시는 가입유형을 선택하시면 됩니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 [Olleh KT SHOP] 태블릿 가입 시에도 요금할인을 적용받을 수 있나요? 네, 태블릿도 핸드폰과 동일하게 공시지원금 유형 중 단말할인 혹은 요…
olleh KT SHOP - 주문할 때 공시지원금과 개통 시점 공시지원금이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 개통일 공시지원금 기준으로 공시지원금이 적용됩니다. 만약 주문할 때의 공시지원금과 개통 시 공시지원금이 다를 경우에는 변경된 개통일 공시지원금 적용을 위해 온라인 신청서를 재 작성해 주셔야 하며, 이 경우 고객센터에서 별도 안내를 드립니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 olleh …
olleh KT SHOP - 본인인증은 신용카드만 가능한가요? 핸드폰 > 주문/가입신청 KT Shop에서 핸드폰 가입신청을 위해서는 본인인증이 필수이며, 개인정보보호 및 명의도용 방지를 위해 PASS+계좌인증, 네이버 인증서 혹은 신용카드로 인증 가능합니다. ※ 기기변경 고객의 경우 핸드폰 인증도 가능합니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT SHOP - 임대폰을 사용하고 있는데 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 임대폰 사용 …
Olleh KT shop - 실수로 설정에서 eSIM 회선을 삭제하는 경우 개통이 해지되는 것인가요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 아닙니다. 설정에서 eSIM 삭제하는 것은 단순 해당 휴대폰에서의 eSIM 정보 삭제를 의미하고, 회선은 유지됩니다. 해지를 위해서는 전산 상 해지 처리가 이루어져야 합니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM Olleh KT shop - 기존에 eSIM 사용하던 A휴대폰에서 B휴대폰으로 기기변경 후 다시 A휴…
Olleh KT shop - 해외 통신사와도 듀얼로 사용 가능한가요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 네. 가능합니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM Olleh KT shop - 듀얼 SIM 최대 2회선 제한에 대해 구체적으로 알고 싶어요 국내 통신사(알뜬폰 포함)의 경우 보유 단말 당 최대 2회선까지 사용 가능하며, 2회선 내에서 복수 통신사 선택 사용 가능합니다. 현재 사용 중인 단말의 USIM, eSIM 가능 회선 수는 제조사/단말…
Olleh KT shop - 데이터 무제한 요금제를 사용하는 가족이 2명 있는데요. 결합하면 어떤 혜택이 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 '월정액 77,000원 이상 5G/LTE요금제(부가세 포함) 5G 요금제 2회선 이상 결합 시, 2~5회선에 대해 25% 상당의 요금할인이 제공됩니다. 또한 부모님(법정 대리인)과 만 18세 이하 청소년 자녀가 8만원 이상 5G 요금제를 사용하여 프리미엄 가족결합에 가입 및 할인 신청 시 청…