olleh KT - 해외에서 구입한 아이폰을 국내에서 이용할 수 있나요? 모바일 > 아이폰 해외에서 구입한 아이폰도 국내에서 이용이 가능하며, 단말기에 개통 상태인 유심(가입자 정보 저장) 카드를 장착하여 이용이 가능합니다. ※ 단, 구매하신 해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대…
olleh KT - 번호변경 후 유심카드에 번호등록이 되지 않았는데요. 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 서비스정책 번호등록(OTA)을 하지 않으면 서비스가 정상적으로 이용되지 않을 수 있으며, 가까운 대리점이나 KT플라자로 방문해서 처리 받으시거나, 고객센터(☎ 114)를 통해 원격으로 요청 해주시면 됩니다. 사용중인 휴대폰이 직접 OTA 처리가 가능한 기종인 경우 휴대폰에서 [*147359*682*] 번호 입력하시면 자동으로 리부팅되며…
olleh KT - 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요? 모바일 > 아이폰 수리비 발생 시 다음달 요금 명세서에 합산되어 청구 하는 방식과 AS 수리비 즉시납부(즉납) 처리가 가능합니다. A/S 대행사에서 접수 후 전문 수리기사가 최종 판단을 하여 고객님께 직접 전화로 안내를 해드리며, 제조사 사정에 따라 15일이 초과되는 경우 사전에 안내해드립니다. AS 대행 접수는 가까운 대리점 및 KT플라자를 통해 가능합니…
olleh KT - [LTE 데이터 룰렛] LTE 데이터 룰렛이 무엇인가요? 모바일 > 데이터상품 답변LTE 데이터 룰렛은 월말 데이터 부족 시점인 매월 25일부터 말일까지, 멤버십 1,800포인트로 응모하여 최대 1GB의 당첨 혜택을 누릴 수 있는 KT만의 데이터 특화 서비스입니다. 모바일 > 스폰서 olleh KT - 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요? 요금할인(선택약정) 대상단말…
olleh KT - [My time plan] 가입 후 바로 서비스 적용이 되나요? 모바일 > 데이터상품 네, 가입 당일 즉시 사용 가능하며, 월정액은 날짜 계산됩니다. 단, 서비스 해지한 달에는 재가입은 불가하므로 재가입을 원하실 경우 다음달에 신청 가능합니다. 모바일 > 음성통화 olleh KT - 이사를 가는데 중계기 철거는 어떻게 하나요? 고객센터(일반전화 080-080-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰…
olleh KT - [휴대폰번호보호] 인증내역은 확인할 수 있나요? 모바일 > 금융 휴대폰번호보호서비스 홈페이지 로그인 후 최근 3개월 간 고객님이 휴대폰 인증받은 내역을 확인하실 수 있으며, 휴대폰번호보호 앱에서도 확인 가능합니다. ■ 휴대폰번호보호서비스 인증내역 확인 ☞ https://ipns.kr/pns2/ > 서비스 이용·해지 > 인증내역 확인 모바일 > 데이터상품 olleh KT - [LTE 데이터 룰렛] 응…
olleh KT - 사용중인 휴대폰이 2년이 넘었는데 자동으로 요금할인이 제공되나요? 모바일 > 스폰서 요금할인(선택약정)은 약정할인으로 가입을 하셔야 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 아래 경로를 통해 가입해 주시기 바랍니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/contract/MoPhoneApplicationInfo.do ㆍ 마이케이티 앱 >…
olleh KT - [스마트 스폰서] 할부로 개통했다가 할부금을 중도완납 및 일부만 납부해도 되나요? 모바일 > 스폰서 네, 가능합니다. 남은 할부금을 일시불로 납부하시려면, KT 모바일 고객센터(114) 또는 KT플라자/대리점으로 문의해 주시길 바랍니다. 모바일 > 데이터상품 olleh KT - [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터는 언제까지 사용할 수 있나요? 이번달에 당첨된 데이터는 다음 달 말일까지 이용할 수 있습니다. 모바…
olleh KT - [LTE 데이터쿠폰] 해외에서도 LTE 데이터쿠폰 사용 가능한가요? 모바일 > 데이터상품 해외에서는 데이터 요금 발생이 다르기 때문에 LTE 데이터쿠폰 사용이 불가능합니다. 해외에서 저렴하게 데이터 이용을 원하시면, KT의 다양한 로밍 서비스 이용을 체험해보세요. ■ 로밍 서비스 확인 바로가기 - 홈페이지 ☞ http://globalroaming.kt.com/main.asp ㆍ KT닷컴 : 상품 > 로밍 …
olleh KT - 요금할인(선택약정)을 선택한 고객이 중도에 단말 할인으로 변경 가능한가요? 모바일 > 스폰서 변경 불가합니다. 단말할인은 신규가입/번호이동/우수기변 시에만 선택 가능합니다. 모바일 > 아이패드 olleh KT - [iPad] iPad PIN초기화시 AS센터 방문해서 초기화 해야하나요? 아이패드 유심 PIN 초기화는 KT플라자에서 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 olleh KT - [데이터쉐어링] 사용한 데…
olleh KT - [휴대폰안심결제] SMS 수신이 안되었는데 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 부가서비스 창을 닫고 다시 한번 시도해 주시길 바랍니다. 재시도 시 동일 현상 발생할 경우 휴대폰의 스팸메시지함을 확인 부탁드립니다. 모바일 > 요금관련 olleh KT - 자동이체 신청 방법은 어떻게 되나요? 자동이체 변경은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 본인인증 후 가능합니다. ㆍ KT닷컴 : 마이 > 요금/서비스 >…
olleh KT - 제 잔여 데이터를 KT를 사용하는 가족/친구에게 나눠주는 방법이 있을까요? 모바일 > 데이터상품 KT 5G/LTE 스마트폰 요금제 이용 고객 간에 데이터를 선물하고 관리 할 수 있는 'Y데이터박스' 서비스를 제공하고 있습니다. Y데이터 박스는 서비스 번호별로 최대 2,000MB 한도 내에서 데이터 나눔이 가능합니다. 가입 방법 및 상세한 어플 사용 방법은 아래 동영상을 참고 부탁 드립니다. 모바일 …