[한솔아카데미] [결제] 결제방법을 변경할 수 있나요? 카드결제와 실시간 계좌이체의 경우 주문완료 시점과 결제시점이 동일하기에, 결제 방법변경이 불가능하며, 결제 취소 후 새로 주문을 해주셔야 합니다. 무통장입금의 경우, 결제 전 이라면, 주문 취소를 하시고, 새롭게 주문을 하시면서 결제 수단을 선택할 수 있습니다. [한솔아카데미] [결제] 사업자카드의 경우 공인인증서를 어떻게 하나요? 사업자의 경우에도 일반 개인의 공인인증서발급과 동일합니…
[한솔아카데미] [재생 오류] 모바일 기기에서 Kollus 플레이어가 실행되지 않아요 아래와 같은 경우에 해당될 경우 플레이어가 실행되지 않을 수 있습니다. 1. Android, iOS 버전 정보를 확인하여 Kollus 플레이어가 지원되는 OS로 업데이트 (안드로이드 2.3 이상, iOS 7 이상) 2. 루팅 또는 탈옥된 단말기는 보안 정책 상 지원되지 않음. ⇒ 루팅 해제 후 수강 또는 다른 모바일 기기나 PC에서 수강 3. 동영상 캡처 앱…
[한솔아카데미] [설치 환경] PC에서 Kollus 플레이어가 설치가 안돼요. 윈도우 PC에서 설치가 안되는 경우는 여러 원인이 있습니다. Internet Explorer에서 설치가 안되는 것을 기준으로 일단 아래의 조치사항들을 진행해 보시기 바랍니다. 1. 윈도우 사용자 계정 컨트롤을 사용안함으로 변경합니다. (설정 후 재부팅 필요) 2. 그래도 설치가 안되는 경우 [링크]를 클릭하여 설치 파일을 다운 받아 실행합니다. 플레이어를 설치하고 …