COUPANG [해외 호텔] 객실 요금에 부가가치세(VAT)가 포함되어 있나요?
모든 해외 호텔 요금은 부가가치세(VAT)와 봉사료가 포함되어 있습니다.
다만, 예약한 지역, 호텔 규정에 따라 발생할 수 있는 도시세(City tax)와 리조트피(Resort fee)는 포함되어 있지 않습니다.
COUPANG [해외 호텔] 조식이 포함된 경우 조식 요금을 빼거나, 조식을 먹지 않았을 때 환불이 되나요?
조식을 이용하지 않더라도 조식 요금은 환불되지 않습니다.
COUPANG [해외 호텔] 도시세(City Tax)와 리조트피(Resort Fee)는 무조건 지불해야 하는건가요?
예약한 지역, 호텔 규정에 따라 달라질 수 있습니다. 도시세(City Tax)와 리조트피(Resort Fee) 발생 시, 호텔에서 지불하면 됩니다.
COUPANG [해외 호텔] 호텔에 바우처 없이 체크인 할 수 있나요?
체크인 시 바우처를 제출하지 않으면 정보확인 등 체크인 과정에서 문제가 발생할 수 있으니 가급적 바우처는 출력해서 제출하시기 바랍니다.
COUPANG [해외 호텔] 고층, 금연실과 같은 요청사항을 사전에 확정받을 수 있나요?
요청사항을 호텔에 전달해드리지만, 100% 사전 확정은 가능하지 않습니다.
COUPANG [해외 호텔] 결제수단을 변경하고 싶습니다.
예약 후 결제수단 변경은 가능하지 않습니다. 기존 예약 취소 후 다시 구매하시기 바랍니다.
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자세한 내용은 상품페이지에서 [사용조건]을 확인해 주시기 바랍니다.
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출처: COUPANG FAQ: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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