COUPANG [해외 항공권] 노쇼(No-Show)란 무엇인가요?
항공권 구매처로 사전 취소 요청 없이 탑승하지 않는 것을 노쇼(No-Show)라고 합니다.
노쇼(No-Show)가 발생 했을 경우, 항공사 규정에 따라서 별도의 수수료가 발생하거나 항공권의 유효성이 상실 될 수 있습니다.
COUPANG [실시간 항공권] 미확정 요금이란 무엇인가요?
항공사로 요금 사용에 대한 승인이 필요한 경우 미확정 요금으로 예약이 완료 됩니다.
미확정 요금의 경우 선택 하신 요금보다 인상 될 수 있으며, 운임규정 또한 변경 될 수 있습니다.
요금이 확정 된 이후에는 [실시간항공권 > 예약 확인/결제] 페이지에서 요금 및 규정 확인 후 결제 바랍니다.
결제 시한까지 요금이 확정되지 않을 경우 자동 취소됩니다.
COUPANG [실시간 항공권] 여행자 보험에 가입하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
여행자 보험은 온라인투어 홈페이지 [http://www.onlinetour.co.kr]에서 직접 가입할 수 있습니다.
■ (주)온라인투어
연락처 : 02-3705-8282
평일 : 09:00~18:00, 주말/휴일 상담 불가
COUPANG [해외 항공권] 현금 영수증도 발행 가능 한가요?
해외 항공권을 현금으로 결제 후 발권이 완료되면 현금영수증을 발급 받을 수 있습니다.
■ 항공권 현금영수증 발급받기
1. [실시간항공권 > 예약 확인/결제] 접속
2. 예약번호 클릭 > 현금 영수증 발행 버튼 클릭
COUPANG [해외 항공권] 탑승 수속은 언제까지 해야 하나요?
항공사마다 차이는 있으나 출발 시간 기준으로 1시간 이전에는 탑승 수속이 마감 됩니다.
성수기 기간에는 탑승 수속 및 출국 심사에 다소 시간이 소요 될 수 있으니, 출발 2-3시간 이전에는 공항에 도착하셔서 안전하게 출국 수속을 진행해 주시기를 바랍니다.
COUPANG [실시간 항공권] 좌석을 미리 배정받고 싶습니다.
예약완료 후 출발 3일 전까지는 [예약 확인/결제 > 사전좌석배정]을 통해 미리 좌석을 배정받을 수 있습니다.
단, 간혹 항공사 사정에 따라 변동되는 경우가 있으며, 예약 변경 시에는 다시 좌석을 배정해야 합니다.
※ 유아를 동반하실 경우 온라인투어 고객센터로 문의해 주십시오.
■ (주)온라인투어
- 연락처 : 02-3705-8282
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 주말/휴일 상담 불가
출처: COUPANG FAQ: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq