COUPANG [결제] 토스카드 / 카카오페이 카드는 어떻게 결제하나요?
신용/체크카드에서 'BC 카드'로 선택하신 후 [결제하기]를 누르시면 카드정보를 입력하여 결제할 수 있습니다.
COUPANG [와우 멤버십] 와우 멤버십 회원은 모든 상품 구매 시 결제를 쿠페이로 해야 하나요?
상품 구매 시, 결제수단은 자유롭게 선택 가능합니다.
※ 단, 와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제되니 이점 참고 바랍니다.
COUPANG [와우 멤버십] 와우 멤버십 가입하려는데 결제수단 등록이 안되면 어떻게 해야 하나요?
와우 멤버십 가입을 위해서는 쿠팡 간편결제 수단인 쿠페이에 결제수단을 등록해야 합니다.
단, 본인인증 완료된 회원만 쿠페이를 이용할 수 있습니다.
■ 쿠페이 이용이 불가한 경우
1) 타인명의 휴대폰 사용 혹은 미등록 외국인으로 인증 불가한 경우
2) 해당 고객 정보로 이미 가입된 아이디가 존재하는 경우
■ 쿠페이 가입된 다른 아이디 찾는 방법
[로그인 화면 > 아이디(이메일) 찾기]를 통해 가입된 아이디로 로그인 후 본인인증
COUPANG [로켓직구] 로켓직구 상품을 구매 했는데 유통기한 정보가 없습니다.
미국 내수용 상품은 '유통기한/제조일자'를 '상품필수표기정보'에 공시할 의무가 없어서 표기되지 않은 상품들도 있습니다.
미표기된 상품의 '유통기한/제조일자'는 해당 제조사로 문의하셔야 확인할 수 있습니다.
COUPANG [해외배송] 주문 시 개인통관고유부호를 잘못 입력했거나 입력하지 않았습니다.
정확한 개인통관고유부호를 확인하신 후 판매자에게 받는 사람(수취인)의 이름, 연락처, 개인통관고유부호를 전달해주시면 됩니다.
혹은 통관대행사로부터 연락을 받으셨다면 정보를 전달해 주시면 됩니다.
■ 판매자 연락 방법
- 마이쿠팡> 주문목록> ['판매자명'에 문의하기] 버튼 클릭 > 상단에 판매자 연락처 확인 또는 문의하기
- 상품 상세 페이지> 배송/교환/반품/판매자 안내> 판매자 정보란에서 판매자 연락처 확인
COUPANG [해외 항공권] 미국 무비자(ESTA) 체크사항이 있나요?
미국이 도착지 또는 경유지인 경우 비자면제프로그램을 이용하기 위해서는반드시 미국 ESTA 전자여행허가서를 발급받아야 합니다.
이 때, 여행기간은 90일 미만이어야 하며 방문 목적이 사업 또는 관광이어야 합니다.
■ 전자여행허가(ESTA) 발급받기
- [전자여행허가(ESTA) 홈페이지]에서 온라인 신청서 작성 후 승인
- 전자여행허가(ESTA) 신청은 여행 전 언제든지 가능하지만, 늦어도 출발 72시간 전까지 신청 권장함
- 승인번호를 부여 받은 후 승인 내역을 반드시 출력하여 이용
출처: COUPANG FAQ: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq