coupang [배송일정] 배송 날짜와 시간을 지정할 수 있나요?
상품의 배송은 재고 및 배송 준비 기간, 배송 경로와 택배사의 배송물량에 따라 방문 시간대가 달라질 수있기 때문에 배송날짜 및 방문 시간 지정은 어렵습니다.
※ 로켓배송 상품의 경우, 배송 날짜를 지정할 수 있습니다.
※ 신선 식품은 금요일과 공휴일 전날에는 출고하지 않습니다. (평일(영업일) 기준 토, 일 제외)
상세페이지의 배송일정을 참고해 주십시오.
■ 배송현황 확인 방법
[마이쿠팡 > 주문목록 > 배송조회]
coupang [배송일정] 주문제작/업체직송/설치상품은 언제 배송되나요?
주문제작/업체직송/설치상품 배송일정과 배송 및 설치 비용은 상품에 따라 차이가 있습니다.
상품 페이지의 상품 상세 정보를 참고하거나 [마이쿠팡 > 주문목록]에서 판매자에게 문의해 주십시오.
설치상품은 종류에 따라 다음과 같이 설치됩니다.
- 판매자에 따라 배송과 동시에 설치
- 배송 후 설치기사가 따로 방문하여 설치
■ 판매자에게 문의하기
1. 상품 상세 페이지 > 배송/교환/반품 안내 > 최하단 [판매자 정보란]에서 판매자연락처 확인 가능
2. 마이쿠팡 > 주문목록 > [판매자 문의하기]
coupang [분리배송] 여러 상품을 한번에 주문했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요?
배송은 상품에 따라 서로 다른 판매자 또는 다른 물류센터 등 각각 다른 출발지에서 발송하고 있습니다.
이런 이유로 함께 주문하신 경우라도 따로 배송될 수 있으며 동일한 판매자 및 출발지 배송인 경우도 택배사 사정에 따라 도착일자가 다를 수 있습니다.
coupang [묶음배송] 여러가지 상품 주문 시, 묶음배송이 가능한가요?
동일한 판매자 상품일 경우 묶음배송 가능할 수 있으나, 가구 등 상품 특성상 묶음배송 가능하지 않은 경우도 있으므로 각 상품 상세 페이지를 참고 바랍니다.
※ 단, 동일한 판매자 상품일지라도 주문번호가 다를 경우 묶음배송이 가능하지 않습니다.
coupang [배송지] 배송지를 미리 저장해 놓을 수 있나요?
[마이쿠팡 > 개인정보확인/수정]의 "배송지 관리"를 클릭하여 배송지 추가 및 등록된 배송지를 수정하실 수 있습니다.
※ 자주 쓰는 배송주소를 최대 20개까지 등록하실 수 있습니다.
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