유플러스 TV - [VOD고급형] 요금제 변경 후 재가입을 하려면 꼭 3개월을 기다려야 하나요? 요금제 변경 후 3개월 후에 다시 VOD고급형 요금제에 가입할 수 있습니다. VOD고급형 요금제의 경우 가입일 기준 매월 PPV 1만원 쿠폰이 제공 되므로 쿠폰을 받고 PPV 이용 후 바로 요금제를 변경하는 행위를 반복하는 체리피커 행위를 제한하고자 3개월의 가입 불가기간을 두고 있습니다. 유플러스 TV - [U+tv] U+tv의 컨텐츠 유료 결제…
유플러스 TV - [U+ tv Soundbar] (사운드바) U+ tv woofer(우퍼)와 가장 큰 차이점은 무엇인가요? 디자인, 사운드, 화질, 음질 등 모든 부분에서 개선 되었습니다. 다만, 우퍼에 내장되어 있었던 IoT 허브가 사운드바에는 없습니다. 유플러스 TV - [U+ tv Soundbar] (사운드바) 사용 중 고장이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요? 사운드바(단말) 고장이 발생한 경우 LG전자 서비스 (1544-7777)로, …
유플러스 TV - [U+tv] U+tv를 몇개월만 약정해서 쓰고 싶은데 가능한가요? 이때 요금은 얼마인가요? U+tv 상품의 약정은 연단위(1/2/3년)로만 가입이 가능합니다. 12개월 이하 이용희망시에는 무약정으로 가입됩니다 유플러스 TV - [캐치온VOD] 캐치온 VOD 서비스를 가입 후 바로 해지를 했는데요. 요금은 어떻게 나오나 요? 캐치온 VOD 서비스는 가입 후 1개월(30일) 이전에 해지할 경우 1개월 요금이 모두 청구됩니다. 즉…
유플러스 TV - [U+우리집 AI] 위치 정보 제공에 동의하면 어떤 점이 편리하나요? 맛집, 길찾기, 날씨 정보 등 위치 정보를 기반으로 하는 다양한 정보를 쉽게 이용할 수 있습니다. 위치 정보 제공에 동의하지 않으면, 고객의 현재 위치를 기반으로 한 정보가 아닌, 기본값으로 저장된 정보가 임의로 제공됩니다. 위치 정보 서비스 제공 여부를 변경하려면 리모컨 ‘홈’ 버튼을 누르고, TV 화면에서 ‘TV앱’ 메뉴→ 설정→개인→위치를 차례로 눌러…
유플러스 TV - [UHD] 모아보기채널(구 큐레이션)은 신규로 가입해야하나요? 기존에 우퍼셋톱과 UHD셋톱을 이용중인 고객님께서도 이용이 가능합니다. 우퍼셋톱과 UHD셋톱을 2015년 11월 17일 이후 신규로 가입해 주신 경우에는 업그레이드되어 개통되며, 2015년 11월 17일 이전에 우퍼셋톱과 UHD셋톱을 이용중인 경우에는 순차적으로 업그레이드되어 서비스 이용이 가능합니다. 유플러스 TV - [VOD 쿠폰] 할인쿠폰 알림도 뜨…
유플러스 TV - [U+ tv] U+ tv를 모니터로 연결하여 이용이 가능한가요? 고객님께서 이용 하는 모니터가 TV겸용 모니터이며, 셋톱박스의 신호를 받을 수 있는 단자가 있어야 합니다. 유플러스 TV - [TV장애] VOD를 보려고 하는 데, 계속 다운로드 중이라고 나옵니다. 다시보기 서비스(VOD)를 최초 연결하실 경우 다운로드 시간이 소요될 수 있습니다. 다운로드가 완료될 때까지 잠시만 기다려주시면 시청 가능하오나, 계속 다운…
유플러스 TV - [U+ tv] 부가서비스를 이용할 때 추가요금은 없나요? 셋톱박스 내 에서 기본으로 제공되는 어플 다운로드, YouTube검색등의 기능은 별도 요금 없이 이용 가능합니다. 단, 월정액 부가서비스 및 세컨드 TV등의 경우 유료서비스 이용 시 요금 발생됩니다. 유플러스 TV - [U+ tv] U+ tv에서 제공하는 리모컨으로 일반 TV까지 사용가능한가요? U+ tv의 리모컨은 통합리모컨 기능을 제공하여 일반 TV 이용이 가능합니…
유플러스 TV - [아이들나라] 비눗방울 톡톡은 두 손으로 비눗방울을 터뜨려도 되나요? 현재는 한 손으로만 비눗방울을 터뜨릴 수 있습니다. 유플러스 TV - [아이들나라] 내가 만든 그림책 콘텐츠는 더 늘어날 예정인가요? 지속적으로 업데이트 할 예정입니다. 유플러스 TV - [아이들나라] 내가 만든 그림책에서 그림책에 제시된 캐릭터와 다른 모양으로 그려도 되나요? 꼭 제시된 캐릭터가 아니더라도 인식이 가능합니다. 유플러스 TV - [아이들나라…
유플러스 TV - [아이들나라] 외국어놀이의 파파고 번역은 한 번에 얼마나 긴 문장을 번역할 수 있나요? 최대 60초까지 녹음하여 영어, 일본어, 중국어로 번역할 수 있습니다. 유플러스 TV - [아이들나라] 내가 만든 그림책의 인식화면에서 잘 인식되지 않는 경우도 있나요? 칠판이나 투명용지에 그려 사진 촬영할 때 빛이 반사되거나, 줄이 있는 노트에 그림을 그리면 제대로 인식할 수 없습니다. 배경이 없는 하얀 종이에 그림을 그리거나, 사물을 …
유플러스 TV - [아이들나라] 도레미 물감놀이에서 팔레트를 두 손으로 만질 수 있나요? 현재는 한 손으로만 물감을 만질 수 있습니다. 유플러스 TV - [아이들나라] 내가 만든 그림책에서 그림책을 만들 경우, 제시된 캐릭터를 모두 그려야 이용할 수 있나요? 캐릭터를 모두 그리거나 일부만 그리는 경우 또는 하나도 그리지 않은 경우에도 그림책을 볼 수 있습니다. 하지만 캐릭터를 하나도 그리지 않은 경우에는 그림책을 저장할 수 없습니다. 유플러스…
유플러스 TV - [아이들나라] 웅진북클럽TV는 현재 1,000권 모두 볼 수 있나요? 현재 450권을 볼 수 있습니다. 2018년 12월까지 505권을 업데이트 하고, 나머지 50권은 2019년 초에 업데이트 할 예정입니다. 유플러스 TV - [아이들나라] 외국어놀이 음성인식이 잘 안 되는 것 같아요. 주변이 시끄러우면 음성인식이 잘 안 될 수 있습니다. 주위를 조용하게 한 후, 리모컨의 노란색 버튼을 누르고 말해보세요. 유플러스 TV - …
유플러스 TV - [아이들나라] 물고기 그리기의 물고기 그림은 어디에서 내려 받나요? LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 또는 U+홈서비스 고객 체험 사이트 www.uplushome.com에서 내려받고 출력하여 사용할 수 있습니다. 또는 가까운 LG유플러스 매장에 비치된 U+tv 아이들나라 활용법 책자에서 물고기 색칠 그림 종이를 받을 수 있습니다. ■ LG유플러스 홈페이지 : 상품서비스 → TV주요서비스 → 아이들나라 ■ …
유플러스 TV - [골프] 순위/스코어 기능은 무엇인가요? TV에서 제공하는 실시간 화면 중에는 전체 선수의 순위/스코어를 볼 수 있고, 인기선수 독점중계 영상에서는 해당 조의 순위/스코어를 볼 수 있는 기능입니다. 유플러스 TV - [TV VOD] U+ 멤버십 포인트로 VOD 구매가 가능한가요? 월정액 제외한 TV VOD를 U+멤버십으로 20%할인하여 구매가 가능합니다. 최소 10원 ~ 최대 VOD 금액의 20% 까지 할인 가능하며 멤버십 …
유플러스 TV - [골프] 출전선수 스윙보기가 무엇인가요? 매 경기 골프선수들의 티샷 및 아이언샷을 특정 홀에서 초고속카메라로 촬영하여 슬로우모션으로 보여주는 영상입니다. 골프에서만 시청이 가능 합니다. 유플러스 TV - [골프] 인기선수 독점중계가 무엇인가요? LPGA 생중계 방송 중 중계방송에서는 볼 수 없거나 많이 나오지 않는 골프선수들을 독점촬영하여 제공하는 영상입니다. 골프에서만 제공하며 대회에 따라 인기선수 독점중계가 2개 또는 3…
유플러스 TV - [프로야구] 처음에 앱을 실행시키면 약관동의 절차가 나오는데 동의를 하지 않으면 어떻게 되나요? 약관에 동의하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다. 유플러스 TV - [골프] 인기선수 독점중계에서 경기에 따라 1+3화면, 1+2화면로 차이가 있는데 이유가 무엇인가요? KLPGA골프 경기 중에 5개 메이저 대회(한국여자오픈, KLPGA챔피언십, KB금융 스타챔피언십, 하이트진로 챔피언십, 한화금융 클래식)에는 3개의 조별 영…
유플러스 TV -[프로야구] U+tv에서의 이용 요금은 얼마인가요? U+tv 가입 고객님이시라면 무료로 이용하실 수 있습니다. 유플러스 TV -[골프] 출시했다는데 우리집에서는 이용할 수 없습니다. 어떻게 하면 설치할 수 있나요? 기본적으로 UHD 셋톱에서만 제공이 가능합니다. UHD 셋톱인데 보이지 않는 경우 셋탑 뒤의 전원선을 뽑았다가 다시 꼽으면 앱 업데이트가 진행됩니다. 유플러스 TV -[골프] 골프란 무엇인가요? KLPGA골프 대회의…
유플러스 TV [한눈에쇼핑] ‘시청 예약’은 어떤 기능인가요? 방송 예정인 상품을 방송 시간에 맞춰 시청할 수 있도록 예약할 수 있는 기능으로 ‘베스트’, ‘U+추천’, ‘홈쇼핑 편성표’ 메뉴에서 이용할 수 있습니다. 시청 예약하려면 아래 방법을 따라 해 주세요. ▶ 시청 예약 방법 1. TV에서 예약 알림 받기 ① ‘베스트’, ‘U+추천’ 메뉴 원하는 상품을 선택한 후 상품 상세 정보 화면이 나타나면 [시청 예약]을 선택해 주세요. 방송 …
유플러스 TV - [세컨드 TV] 세컨드 TV에서 VOD를 구매하게 되면 어떻게 되나요? 리모콘으로 구입한 것과 동일하게 IPTV에서 동작합니다. VOD에 따라 TV뿐만 아니라 폰에서도 시청 할 수 있으며 구매내역은 IPTV와 2nd TV에서 확인 가능합니다. 유플러스 TV - [세컨드 TV] 동시에 몇대까지 이용할 수 있나요? TV를 포함해서 최대 4대까지 이용 할 수 있습니다. 단, 댁내 네트워크 환경에 따라 서비스 품질이 저하 될 수 있…
유플러스 TV - [TV VOD] U+ 멤버십 포인트 외 VOD 결제 시 할인받을 수 있는건 어떤 것들이 있나요? VOD 결제 시 U+멤버십, TV쿠폰, TV포인트 중 원하는 할인방법 선택 후 할인이 가능합니다. ① U+멤버십 : 최대 VOD 금액의 20%까지 할인 가능합니다.(10원 이상 가능) ② 쿠폰 ③ TV포인트 : 신용카드 포인트로 할인됩니다.(10원 이상 가능) 유플러스 TV - [tvG] tv G 고급형(구 tv G 14) 이용요…
유플러스 TV - [리모컨앱] 리모컨앱은 어디서 설치하나요? 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어 에서 ‘리모컨앱’을 검색하여 다운로드 받으시면 됩니다. ▶ 리모컨앱 다운로드 - 안드로이드 : 구글 플레이스토어 또는 원스토어에서 ‘리모컨앱’ 검색 - iOS (아이폰) : 애플 앱스토어에서 ‘리모컨앱’ 검색 유플러스 TV - [리모컨앱] 리모컨앱은 어디서 설치하나요? 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어 에서 ‘리모컨앱’을 검색하여 다운로…