COUPANG [정기배송] 정기배송 신청했는데 정기배송관리에 신청된 상품이 없습니다.
정기배송을 신청하려면 장바구니에 담은 다음, 장바구니에서 정기배송 신청을 한번 더 해주셔야합니다.
장바구니에만 담겨져 있는 상태일 수 있으니 확인을 부탁드립니다.
■ 정기배송 장바구니 확인방법
[쿠팡 홈페이지]> 우측 상단 [장바구니]> [정기배송] 탭 선택
COUPANG [정기배송] 정기배송 배송일은 어떻게 변경하나요?
정기배송 배송일은 [마이쿠팡 > 정기배송관리]에서 변경할 수 있습니다.
■ 정기배송 배송일 변경하기
1. [마이쿠팡 > 정기배송관리]
2. 배송일 변경 클릭
3. 달력에서 원하는 배송일 선택
※ 처음 정기배송을 신청하시는 경우, 배송일은 신청일 3일 후로 자동 지정되며 이후의 신청 건에 대해서는 기존 정기배송의 가장 가까운 다음 배송일로 자동지정됩니다.
COUPANG [정기배송] 정기배송 가능한 상품이 따로 있나요?
쿠팡 로켓배송 상품 중 일부 상품에 대해 정기배송 신청이 가능합니다.
상품 검색 시 [필터]에서 정기배송을 체크하거나, 정기배송 메뉴를 선택하시면 정기배송 상품만 모아볼 수 있습니다.
COUPANG [정기배송] 신청한 정기배송이 일시품절인데 로켓배송으로 구매 가능한 건 왜 그런가요?
향후 입고 예정이 없거나, 정기배송 결제 예정인 상품의 수량이 재고 수량보다 적은 경우에는 일시 품절로 보여질 수 있습니다.
재고 확보가 어려울 경우, 해당 상품은 자동으로 건너뛰기 됩니다.
재고 부족으로 인한 건너뛰기가 두 번 연속 발생할 경우, 앞으로도 상품 확보가 어려운 것으로 판단하고 고객님에게 안내 후 해당 상품의 정기배송은 자동으로 해지됩니다.
COUPANG [정기배송] 정기배송 상품 해지는 어떻게 하나요?
정기배송 상품 해지는 [마이쿠팡 > 정기배송관리]에서 할 수 있습니다.
■ 정기배송 해지하기
1. [마이쿠팡>정기배송관리]
2. 원하는 상품 이미지 선택
3. 하단의 [정기배송 해지] 선택
COUPANG [정기배송] 정기배송 상품별로 배송지를 다르게 설정할 수 있나요?
정기배송은 상품별로 각기 다른 배송지 설정이 가능합니다.
■ 정기배송 배송지 변경하기
1. [마이쿠팡 > 정기배송관리
2. 원하는 상품 이미지 선택
3. [배송지변경] 클릭하여 변경
※ 배송지 변경 시 '기본배송지로 설정(저장)' 체크박스를 체크하시면 모든 정기배송 상품의 배송지가 기본배송지로 변경됩니다. 체크박스를 체크하지 않으면 변경한 상품의 배송지만 변경됩니다. ※ 변경된 주소지에 따라 도착예정일이 변동될 수 있습니다.
출처: COUPANG FAQ: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq