올레 KT SHOP - 배송 진행 상태를 어떻게 확인할 수 있나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 답변상품 배송이 시작되면 SMS(문자)로 송장번호를 보내드립니다. 각 택배사 사이트에서 송장번호 입력하시면 확인하실 수 있습니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 올레 KT SHOP - 보통 주문하면 배송 기간이 얼마나 걸리나요? 주문완료 후 1~2일(주말 제외)이면 받으실 수 있습니다. 단 택배사…
올레 KT SHOP - 에그는 전국 어디서나 사용이 가능한가요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 에그 주문/배송/개통 가지고 계신 에그의 통신망 세대에 따라 LTE 혹은 5G가 지원되는 곳은 어디든 사용 가능합니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 에그 주문/배송/개통 올레 KT SHOP - 에그가 뭔가요? 에그 장점은 무엇인가요? 에그란, 무선 데이터를 WiFi로 바꾸어주는 장비로 이동 중에도 WiFi를 사용할 수 있습니다. 따라…
올레 KT SHOP - [갤럭시 워치] 어떤 단말기와 페어링 사용과 개통이 가능한가요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 갤럭시 워치는 iOS모델 및 타 제조사의 안드로이드폰과 페어링이 가능합니다. ○ 안드로이드는 OS 5.0 이상, RAM 1.5GB 이상 ○ 삼성 단말은 2018년 이후 모델은 모두 워치 연동 가능 ○ iOS 기반 단말은 iPhone 5 이상, iOS 9.0이상 ○ 태블릿 PC 연결은 지원하지 않습니다. …
올레 KT SHOP - [애플워치] EID 확인 경로는 어떻게 되나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 워치의 설정 ▶ 일반 ▶ 정보 메뉴에서 EID 확인이 가능합니다. 또는 아이폰과 애플워치를 페어링 한 후, 아이폰의 Watch 앱 ▶ 일반 ▶ 정보 ▶ EID에서 확인 가능합니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 올레 KT SHOP - [갤럭시 워치] KT에서 갤럭시 워치를 개통 후 일시정지하고 외…
올레 KT SHOP - [애플워치] 기존과 동일하게 사용 중에 명의변경은 안되는 게 맞는지요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 운영정책상 해지된 단말기에 남아 있는 eSIM 프로파일은 다음번 개통시 사용이 불가하며 새로운 eSIM 프로파일을 구매하여 설치하여야하며, 이때 eSIM 설치비가 부과됩니다. 참고로 eSIM 요금 부과 기준은 아래와 같습니다. ○ 부과 : 신규가입/번호이동 가입/타모델 기변/해지복구 ○ 미부과 :…
올레 KT SHOP - 기가급 인터넷 가입 가능 여부는 어떻게 확인하나요? 인터넷 > 주문/가입/개통 아래 메뉴를 통해 기가인터넷 가능지역을 찾아보실 수 있습니다. ※ 일부 KT 엔지니어 출동/확인 시 시설 관련 이유로 설치가 어려울 경우도 있습니다. 인터넷 > 주문/가입/개통 올레 KT SHOP - KT 인터넷 서비스 받을 수 있는 지역이 제한되어 있는지 알고 싶습니다. KT 인터넷 서비스는 KT 장비와 거리가 멀거나 서버 신…
올레 KT SHOP - Genie TV로 실시간 방송도 볼 수 있나요? tv > 상품/요금제 지니 TV, 지니 TV 스카이라이프 서비스를 이용하시면 지상파(KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS)방송 외 수많은 채널을 실시간으로 시청하실 수 있습니다. 최대 270개 채널을 시청하실 수 있습니다. 자세한 편성표는 [KT.COM] ▶ [상품] ▶ [TV] ▶ [Why Genie TV] ▶ [채널 편성표] 에서 확인하실 수 있습니다. …
올레 KT SHOP - KT 인터넷 현재 속도는 어떻게 확인하나요? 인터넷 > 장애/불편/AS KT 홈페이지에서 KT ID 로그인 후 속도측정이 가능하며 타사 고객도 회원가입 후 이용 하실 수 있습니다. 인터넷 > 장애/불편/AS 올레 KT SHOP - KT 인터넷 서비스는 최저 속도를 보장하나요? KT에서는 인터넷 서비스에 대하여 초고속 인터넷 품질보장제도(SLA: Service Level Agrement)를 시행하고 있습니다. …
올레 KT SHOP - 집전화에 가입하면 전화기는 무료제공 인가요? 전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 아닙니다. 전화기는 보유하신 전화 단말을 이용하시거나, 따로 구입하셔야 합니다. 전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 올레 KT SHOP - 집전화를 가입했습니다. 언제 개통되나요? 주문 완료 후, 고객센터 상담원과의 전화상담을 통해 최종 확인한 날짜에 개통 됩니다. 개통일이 궁금하거나, 변경이 필요하다면 KT 고객센터(국번 없…
올레 KT SHOP - 인터넷전화 가입비는 얼마인가요? 전화/인터넷전화 > 요금/혜택 인터넷전화는 가입비는 없으며 , 출동비 27,500원이 부과됩니다. 단, 결합(3년)된 인터넷과 동일장소/동일날짜에 신규/설변/기변 접수 및 설치 시 인터넷전화 설치비는 40%할인 받으실 수 있습니다. 전화/인터넷전화 > 요금/혜택 올레 KT SHOP - 청구서에 타지역 번호사용 서비스(기본형) 요금이 청구되었습니다. 해당 요금이 왜 나온 건가요?…
올레 KT SHOP - 주문확인은 어떻게 하나요? 액세서리 > 주문/가입신청 결제가 완료되면 이메일 또는 핸드폰 문자 메시지를 통해서 확인 하실 수 있으며, 회원, 비회원 모두 [마이샵>[주문내역]>[액세서리]에서 확인 하실 수 있습니다 액세서리 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP - 랜덤배송으로 사은품 증정 중인데 제가 원하는 상품으로 지정할 수 있나요? 랜덤배송 사은품은 별도의 선택은 불가합니다. 양해부탁드립니다. …