[한솔아카데미] [온라인강좌] 수강기간을 잠시 멈출 수 있나요?
개인 사정에 의해 강의를 듣지 못하게 될 경우에 강의 일시정지는 30일 이내에 한하여 총 2번 신청이 가능합니다. (신청 시 횟수 차감 기준)
(예 : 1~15일 일시정지 시, 횟수 1회 차감. 이후 16~30일 일시정지 시 횟수 1회 차감 => 총 2회 사용)
일시정지 신청 했던 기간이 끝나면 해당 강의는 자동으로 열리게 됩니다.
※ 일시정지 제외 과목
건축사자격통신강좌, 문화재수리기술자, 프리패스(필기+실기의 종합과정)
강의의 경우 강의 특성상 일시정지가 불가능하오니 참고바랍니다.
일시정지에 대한 추가 문의는 1670-6144 로 부탁드립니다.
[한솔아카데미] [회원관련] 회원가입시 우편번호 검색이 잘 되지 않아요
한솔아카데미에서는 우편번호 검색 시 도로명주소 뿐만 아니라 기존 지번주소 검색도 지원합니다.
따라서 검색하실 때 도로명주소와 지번주소 중 한 가지 양식으로 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다.
1. 도로명주소로 검색 시
주소가 '서울 서초구 마방로10길 25 트윈타워 A동 2002호'인 경우: '마방로10길 25' 전부를 입력해주셔야 해당하시는 건물의 우편번호가 나옵니다.
하지만 ‘마방로10길‘과 ’마방로 10‘은 다른 주소를 가지기 때문에 실제 주소의 명칭을 정확하게 입력해주셔야 합니다.
2. 지번주소로 검색 시 주소가 '서울 서초구 양재동 275-3 트윈타워 A동 2002호'인 경우 : '양재동 275-3'까지 입력해 주셔야 해당 건물의 정확한 우편번호가 나옵니다.
[한솔아카데미] [회원관련] 입력했던 이메일 주소가 기억이 안나요.
가입 시 입력했던 이메일이 기억나지 않아 아이디 확인 및 비밀번호가 어려우신 경우, 본인여부 확인 후 메일주소를 확인해 드리거나, 변경해드립니다.
이를 위해 문제가 발생하신 분들은 고객센터 1670-6144로 전화주시기 바랍니다.
[한솔아카데미] [회원관련] 이름 또는 아이디를 변경하고 싶어요
이름, 아이디는 회원정보변경에서 바꿀 수 없습니다.
유료강좌를 이용하시는 분들이 임의로 아이디를 변경하실 경우 강의실 입실이 안 되고, 이름이 변경될 경우 주문내역 확인에 문제가 생길 수 있기 때문 본인이 직접 변경하실 수 없습니다.
이름이나 아이디 변경을 원하시는 분들은 1670-6144로 전화주시기 바랍니다.
[한솔아카데미] [회원관련] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
※ 한솔아카데미는 통합계정을 사용합니다. 회원탈퇴를 하시면 한솔아카데미의 모든 사이트에서 해당 아이디 사용이 불가능합니다
① 오른쪽 상단의 메뉴중 마이페이지로 들어갑니다.
② 왼쪽의 나의정보에서 회원탈퇴 메뉴를 클릭하시고 본인 확인을 위해 비밀번호를 한번더 확인 한 후, 사유입력 후 탈퇴신청 버튼을 누르시면 됩니다.
탈퇴사유에 기입해주신 의견을 더 좋은 한솔 서비스를 제공하기위한 밑거름으로 삼겠습니다.
[한솔아카데미] [회원관련] 아이디/비밀번호를 분실했습니다.
로그인 창 하단의 아이디/비밀번호찾기 버튼을 누르면 아이디 또는 비밀번호를 찾으실수 있습니다.
1. 아이디 잦기
이름과 이메일 또는 휴대전화먼호를 입력하시고 확인버튼을 누르면 아이디가 확인됩니다.
* 개인정보 보호를 위해 아이디는 일부분만 보여드립니다.
2. 비밀번호 잦기
아이디를 입력하시고 휴대전화 또는 이메일인증 하신뒤, 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
* 비밀번호는 한솔아카데미에서도 알 수 없는 개인정보이므로 재설정을 하셔야 합니다.
출처: 한솔아카데미 많이찾는 질문 https://www.inup.co.kr/center/board/index.jsp?code=faq
개인 사정에 의해 강의를 듣지 못하게 될 경우에 강의 일시정지는 30일 이내에 한하여 총 2번 신청이 가능합니다. (신청 시 횟수 차감 기준)
(예 : 1~15일 일시정지 시, 횟수 1회 차감. 이후 16~30일 일시정지 시 횟수 1회 차감 => 총 2회 사용)
일시정지 신청 했던 기간이 끝나면 해당 강의는 자동으로 열리게 됩니다.
※ 일시정지 제외 과목
건축사자격통신강좌, 문화재수리기술자, 프리패스(필기+실기의 종합과정)
강의의 경우 강의 특성상 일시정지가 불가능하오니 참고바랍니다.
일시정지에 대한 추가 문의는 1670-6144 로 부탁드립니다.
[한솔아카데미] [회원관련] 회원가입시 우편번호 검색이 잘 되지 않아요
한솔아카데미에서는 우편번호 검색 시 도로명주소 뿐만 아니라 기존 지번주소 검색도 지원합니다.
따라서 검색하실 때 도로명주소와 지번주소 중 한 가지 양식으로 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다.
1. 도로명주소로 검색 시
주소가 '서울 서초구 마방로10길 25 트윈타워 A동 2002호'인 경우: '마방로10길 25' 전부를 입력해주셔야 해당하시는 건물의 우편번호가 나옵니다.
하지만 ‘마방로10길‘과 ’마방로 10‘은 다른 주소를 가지기 때문에 실제 주소의 명칭을 정확하게 입력해주셔야 합니다.
2. 지번주소로 검색 시 주소가 '서울 서초구 양재동 275-3 트윈타워 A동 2002호'인 경우 : '양재동 275-3'까지 입력해 주셔야 해당 건물의 정확한 우편번호가 나옵니다.
[한솔아카데미] [회원관련] 입력했던 이메일 주소가 기억이 안나요.
가입 시 입력했던 이메일이 기억나지 않아 아이디 확인 및 비밀번호가 어려우신 경우, 본인여부 확인 후 메일주소를 확인해 드리거나, 변경해드립니다.
이를 위해 문제가 발생하신 분들은 고객센터 1670-6144로 전화주시기 바랍니다.
[한솔아카데미] [회원관련] 이름 또는 아이디를 변경하고 싶어요
이름, 아이디는 회원정보변경에서 바꿀 수 없습니다.
유료강좌를 이용하시는 분들이 임의로 아이디를 변경하실 경우 강의실 입실이 안 되고, 이름이 변경될 경우 주문내역 확인에 문제가 생길 수 있기 때문 본인이 직접 변경하실 수 없습니다.
이름이나 아이디 변경을 원하시는 분들은 1670-6144로 전화주시기 바랍니다.
[한솔아카데미] [회원관련] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
※ 한솔아카데미는 통합계정을 사용합니다. 회원탈퇴를 하시면 한솔아카데미의 모든 사이트에서 해당 아이디 사용이 불가능합니다
① 오른쪽 상단의 메뉴중 마이페이지로 들어갑니다.
② 왼쪽의 나의정보에서 회원탈퇴 메뉴를 클릭하시고 본인 확인을 위해 비밀번호를 한번더 확인 한 후, 사유입력 후 탈퇴신청 버튼을 누르시면 됩니다.
탈퇴사유에 기입해주신 의견을 더 좋은 한솔 서비스를 제공하기위한 밑거름으로 삼겠습니다.
[한솔아카데미] [회원관련] 아이디/비밀번호를 분실했습니다.
로그인 창 하단의 아이디/비밀번호찾기 버튼을 누르면 아이디 또는 비밀번호를 찾으실수 있습니다.
1. 아이디 잦기
이름과 이메일 또는 휴대전화먼호를 입력하시고 확인버튼을 누르면 아이디가 확인됩니다.
* 개인정보 보호를 위해 아이디는 일부분만 보여드립니다.
2. 비밀번호 잦기
아이디를 입력하시고 휴대전화 또는 이메일인증 하신뒤, 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
* 비밀번호는 한솔아카데미에서도 알 수 없는 개인정보이므로 재설정을 하셔야 합니다.
출처: 한솔아카데미 많이찾는 질문 https://www.inup.co.kr/center/board/index.jsp?code=faq