LGU+ [HD스트리밍프리] HD 스트리밍 프리와 HD 스트리밍 프리 플러스는 어떻게 다른가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > HD스트리밍 프리
HD스트리밍 프리는 엠넷APP에서만 음악감상을 이용할 수 있으며, HD스트리밍 프리플러스는 엠넷 APP 뿐만 아니라, 엠넷닷컴(PC)에서도 음악감상을 이용하실 수 있습니다.
LGU+ [iPhone] 아이폰 단말기를 택배로 받았는데, 개통하려면 매장방문을 하라고 합니다. 무선 OTA개통이 안되나요?
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰
무선 OTA개통이 안되는 USIM인 경우가 있습니다.
USIM 모델명 U2900, K3900인 경우는 POS개통만 가능하기 때문에 가까운 매장에 방문 부탁드립니다.
▶ 가까운 영업점 확인
→ 홈페이지 http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504
LGU+ [iPhone] 로밍 이용시 데이터 이용하지 않고 사진만 촬영했는데 데이터 요금이 나왔어요. 왜 그런건가요?
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰
데이터를 직접 이용하지 않아도 iCloud Photo Stream, GPS와 지오펜스 등의 백그라운드에서 작동하는 앱의 영향으로 데이터 사용이 될 수 있습니다.
이 경우 설정 > iCloud와 개인정보보호에서 기능 off를 하시거나 설정 > 셀룰러에서 데이터 로밍 기능을 off 할 수 있습니다.
LGU+ [HD영상통화] HD영상통화는 3G 영상통화 가입자랑 통화하면 어떻게 되는지요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > HD 영상통화
HD영상통화는 자사, 타사 구분없이 기존3G 영상통화 가입자와 통화가 가능합니다.
단, 고화질 영상통화가 아닌 기존 3G 영상통화를 제공합니다.
LGU+ [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험에 가입하고 싶은데, 어떻게 가입할 수 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험
전국 U+매장 방문을 통해 휴대폰 분실/파손 보험 가입 동의 후 안전하게 신청할 수 있습니다.
(고객센터를 통한 SMS 가입은 개통 다음날까지만 신청 가능)
▶ 가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터 앱: http://cv.uplus.kr/41.html
LGU+ [번호변경안내(무료)] 번호변경안내 서비스는 무엇인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(무료)
번호변경안내 서비스는 이전 사용하던 전화번호를 해지 또는 변경 시, 현재 사용하는 번호로 자동 연결해주는 서비스입니다.
이전 명의자와 현재 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다.
LGU+ [발신번호표시제한] 발신번호 표시제한 서비스를 가입해서 지속적으로 사용 가능한가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자번호표시제한
가입형 발신번호 표시제한 서비스는 2000년대 중반에 종료 된 서비스로 사용이 불가능합니다.
타 서비스와 연계하여 사용도 불가능하오니 1회성 발신번호표시제한 서비스인 *23# 상대방번호 통화키로 사용 부탁드립니다.
LGU+ [LTE 청소년에듀] U+모바일tv(교과월정액)에서 제공되는 청소년용 서비스에는 무엇이 있나요?.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > LTE 청소년에듀
실시간 채널로 유아 및 초등은 EBS겨울방학, EBS영어, 정철유치원, 재능영어가 제공되며, 중, 고등은 EBS생명과학, EBS중학, 직업이 제공됩니다.
VOD의 경우 고등 EBS수능 928편, 비상수능 426편, 비상내신 395편이 제공되며, 중등은 수박씨닷컴 1230편, 외국어 162편, 다큐 10편이 제공됩니다.
이 외에도 CNN, 다큐, 클래식 등 다양한 실시간 채널과 VOD가 있습니다.
LGU+ [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링에서 벨/통화연결음/mp3를 다운로드시 보관은 어디에 되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱
벨/통화연결음/mp3를 다운 시 아래의 경로에 보관됩니다.
1) 벨소리 보관함 위치 : 뮤직벨링 앱 > 마이뮤직 > 벨소리
- 다운로드 보관함 : 1년 이내 구매한 벨소리 확인 및 무료 재다운로드가 가능합니다.
- 받은 선물함 : 선물받은 벨소리 정보를 확인할 수 있습니다
- 보낸 선물함 : 선물 전송한 벨소리 정보를 확인할 수 있습니다.
- 벨 설정관리 : 휴대폰에 저장된 모든 벨소리 리스트를 볼수 있으며, 벨소리로 설정, 삭제, 정보확인이 가능합니다.
* 단말상 콘텐츠관리자>벨에서도 다운받은 벨소리 설정 및 관리가 가능합니다.
2) 통화연결음 보관함 위치 : 뮤직벨링 앱 > 마이뮤직 > 통화연결음
- 나의 설정정보 : 나의 통화연결음 설정 상태를 확인할 수 있습니다.
- 재설정함 : 1년 이내 구매한 통화연결음 확인 및 무료 재설정이 가능합니다.
단, 뮤직벨링 앱에서는 기본음으로만 재설정이 가능하며 시간대음, 요일음, 친구별음, 기념일음으로
재설정은 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) 및 U+홈페이지에서 가능합니다.
- 선물 보관함 : 선물받은 통화연결음 정보를 확인할 수 있으며, 선물받은 통화연결음은 설정하고 나면 선물보관함에서 삭제됩니다.
3) MP3 보관함 위치 : 뮤직벨링 앱 > 마이뮤직 > MP3
- 다운로드 보관함 : 1년 이내 구매한 MP3 확인 및 무료 재다운로드가 가능합니다.
- 받은 선물함 : 선물받은 MP3 정보를 확인 할 수 있습니다.
- 보낸 선물함 : 선물 전송한 MP3 정보를 확인 할 수 있습니다.
* 단말상 콘텐츠관리자>MP3 에서도 다운받은 MP3 확인이 가능합니다.
LGU+ [PASS신용관리] PASS신용관리는 어떤 서비스인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS신용관리
PASS신용관리는 개인신용정보 조회 및 신용정보 변동 발생 시 푸시 알람으로 알려드리는 서비스입니다.
단, 푸시 알람은 신용변동알림 수신동의 고객에 한해 제공합니다.
LGU+ [로그인플러스] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스
동일 통신사 내에서 기기 변경을 한 경우에는 부가서비스(SKT, KT, LG U+)가 유지되기 때문에 서비스를 그대로 이용하실 수 있습니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > HD스트리밍 프리
HD스트리밍 프리는 엠넷APP에서만 음악감상을 이용할 수 있으며, HD스트리밍 프리플러스는 엠넷 APP 뿐만 아니라, 엠넷닷컴(PC)에서도 음악감상을 이용하실 수 있습니다.
LGU+ [iPhone] 아이폰 단말기를 택배로 받았는데, 개통하려면 매장방문을 하라고 합니다. 무선 OTA개통이 안되나요?
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰
무선 OTA개통이 안되는 USIM인 경우가 있습니다.
USIM 모델명 U2900, K3900인 경우는 POS개통만 가능하기 때문에 가까운 매장에 방문 부탁드립니다.
▶ 가까운 영업점 확인
→ 홈페이지 http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504
LGU+ [iPhone] 로밍 이용시 데이터 이용하지 않고 사진만 촬영했는데 데이터 요금이 나왔어요. 왜 그런건가요?
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰
데이터를 직접 이용하지 않아도 iCloud Photo Stream, GPS와 지오펜스 등의 백그라운드에서 작동하는 앱의 영향으로 데이터 사용이 될 수 있습니다.
이 경우 설정 > iCloud와 개인정보보호에서 기능 off를 하시거나 설정 > 셀룰러에서 데이터 로밍 기능을 off 할 수 있습니다.
LGU+ [HD영상통화] HD영상통화는 3G 영상통화 가입자랑 통화하면 어떻게 되는지요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > HD 영상통화
HD영상통화는 자사, 타사 구분없이 기존3G 영상통화 가입자와 통화가 가능합니다.
단, 고화질 영상통화가 아닌 기존 3G 영상통화를 제공합니다.
LGU+ [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험에 가입하고 싶은데, 어떻게 가입할 수 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험
전국 U+매장 방문을 통해 휴대폰 분실/파손 보험 가입 동의 후 안전하게 신청할 수 있습니다.
(고객센터를 통한 SMS 가입은 개통 다음날까지만 신청 가능)
▶ 가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터 앱: http://cv.uplus.kr/41.html
LGU+ [번호변경안내(무료)] 번호변경안내 서비스는 무엇인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(무료)
번호변경안내 서비스는 이전 사용하던 전화번호를 해지 또는 변경 시, 현재 사용하는 번호로 자동 연결해주는 서비스입니다.
이전 명의자와 현재 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다.
LGU+ [발신번호표시제한] 발신번호 표시제한 서비스를 가입해서 지속적으로 사용 가능한가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자번호표시제한
가입형 발신번호 표시제한 서비스는 2000년대 중반에 종료 된 서비스로 사용이 불가능합니다.
타 서비스와 연계하여 사용도 불가능하오니 1회성 발신번호표시제한 서비스인 *23# 상대방번호 통화키로 사용 부탁드립니다.
LGU+ [LTE 청소년에듀] U+모바일tv(교과월정액)에서 제공되는 청소년용 서비스에는 무엇이 있나요?.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > LTE 청소년에듀
실시간 채널로 유아 및 초등은 EBS겨울방학, EBS영어, 정철유치원, 재능영어가 제공되며, 중, 고등은 EBS생명과학, EBS중학, 직업이 제공됩니다.
VOD의 경우 고등 EBS수능 928편, 비상수능 426편, 비상내신 395편이 제공되며, 중등은 수박씨닷컴 1230편, 외국어 162편, 다큐 10편이 제공됩니다.
이 외에도 CNN, 다큐, 클래식 등 다양한 실시간 채널과 VOD가 있습니다.
LGU+ [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링에서 벨/통화연결음/mp3를 다운로드시 보관은 어디에 되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱
벨/통화연결음/mp3를 다운 시 아래의 경로에 보관됩니다.
1) 벨소리 보관함 위치 : 뮤직벨링 앱 > 마이뮤직 > 벨소리
- 다운로드 보관함 : 1년 이내 구매한 벨소리 확인 및 무료 재다운로드가 가능합니다.
- 받은 선물함 : 선물받은 벨소리 정보를 확인할 수 있습니다
- 보낸 선물함 : 선물 전송한 벨소리 정보를 확인할 수 있습니다.
- 벨 설정관리 : 휴대폰에 저장된 모든 벨소리 리스트를 볼수 있으며, 벨소리로 설정, 삭제, 정보확인이 가능합니다.
* 단말상 콘텐츠관리자>벨에서도 다운받은 벨소리 설정 및 관리가 가능합니다.
2) 통화연결음 보관함 위치 : 뮤직벨링 앱 > 마이뮤직 > 통화연결음
- 나의 설정정보 : 나의 통화연결음 설정 상태를 확인할 수 있습니다.
- 재설정함 : 1년 이내 구매한 통화연결음 확인 및 무료 재설정이 가능합니다.
단, 뮤직벨링 앱에서는 기본음으로만 재설정이 가능하며 시간대음, 요일음, 친구별음, 기념일음으로
재설정은 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) 및 U+홈페이지에서 가능합니다.
- 선물 보관함 : 선물받은 통화연결음 정보를 확인할 수 있으며, 선물받은 통화연결음은 설정하고 나면 선물보관함에서 삭제됩니다.
3) MP3 보관함 위치 : 뮤직벨링 앱 > 마이뮤직 > MP3
- 다운로드 보관함 : 1년 이내 구매한 MP3 확인 및 무료 재다운로드가 가능합니다.
- 받은 선물함 : 선물받은 MP3 정보를 확인 할 수 있습니다.
- 보낸 선물함 : 선물 전송한 MP3 정보를 확인 할 수 있습니다.
* 단말상 콘텐츠관리자>MP3 에서도 다운받은 MP3 확인이 가능합니다.
LGU+ [PASS신용관리] PASS신용관리는 어떤 서비스인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS신용관리
PASS신용관리는 개인신용정보 조회 및 신용정보 변동 발생 시 푸시 알람으로 알려드리는 서비스입니다.
단, 푸시 알람은 신용변동알림 수신동의 고객에 한해 제공합니다.
LGU+ [로그인플러스] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스
동일 통신사 내에서 기기 변경을 한 경우에는 부가서비스(SKT, KT, LG U+)가 유지되기 때문에 서비스를 그대로 이용하실 수 있습니다.
